RMA

Voor een vlotte en correcte afhandeling van de service dossiers hebben wij een RMA document ontwikkeld. Wij vragen u dit document goed en volledig in te vullen en mee retour te sturen met het materiaal. Materiaal dat bij FERMAX Belgium toekomt zonder ingevuld RMA document (bij het materiaal of digitaal) wordt niet aanvaard.

Indien u vragen heeft over uw dossier of de procedure kan u contact opnemen met onze dienst-na-verkoop via +32 54 31 82 80.

 

Download hier

Procedure Herstellingen binnen en buiten garantie

Procedure Retours

RMA document (dat ingevuld dient meegestuurd te worden met het materiaal)