Offres d'emploi

Nous recherchons des personnes engagées en faveur de l'excellence

TECHNICIEN SÉDENTAIRE

Avec un nom, des produits de haute technologie innovants et un service reconnu, FERMAX s’affirme aujourd’hui comme une marque de référence dans le secteur de l’interphonie et souhaite continuer à développer sa présence en France.

Profil:Technicien Sédentaire. Poste en CDI , plein temps.
Expérience:Expérience réussie en hotline technique et des connaissances en électronique. Des compétences et une expérience en courant faible et réseau serait un plus.

Description du poste

Nous recherchons pour notre siège basé à Tremblay (93) un Technicien Sédentaire. Un test technique sera réalisé lors de l’entretien.

Fonctions

En dépendance directe du Responsable Technique et après une période de formation sur nos produits et nos services, vous serez amené à :
• Répondre aux appels de la hotline technique en étant un support pour nos clients installateurs
• Assurer les missions de service après-vente et garantir la satisfaction client
• Elaborer ou modifier des schémas d’installation en Autocad
• Dépanner sur site le client en cas de besoin.
• Tester les produits en laboratoire pour garantir leur bon fonctionnement
• Assurer le suivi téléphonique des problèmes jusqu’à leur résolution.
• Communiquer d’une façon fluide et continue avec votre responsable pour l’informer de tous problèmes rencontrés par les clients.

Conditions

Diplômé d’un BAC Pro technique ou d’un BTS Electronique, Electrotechnique, vous avez une expérience réussie en hotline technique et des connaissances en électronique. Votre aisance relationnelle, votre rigueur et vos capacités d’adaptation face aux cas difficiles seront vos atouts pour réussir sur ce poste. Des compétences et une expérience en courant faible et réseau serait un plus.

Département:Support Technique
Lieu:13 Rue de la perdrix Bât 9 Hall B Zl Paris Nord 2
Tremblay
Langues:Français
Référence:Technicien Sédentaire
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PRESCRIPTEUR ÎLE-DE-FRANCE

Avec un nom, des produits de haute technologie innovants et un service reconnu, FERMAX s’affirme aujourd’hui comme une marque de référence dans le secteur de l’interphonie et souhaite continuer à développer sa présence en France.

Profil:Prescripteur IDF. Poste en CDI, plein temps.

Description du poste

En dépendance directe du Chef de Ventes IDF et après une période de formation sur nos produits et nos services, vous aurez pour mission principale de développer nos ventes en prospectant et référençant nos produits auprès des acteurs clefs du secteur: bureaux d’étude, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs, installateurs, maîtres d’œuvre, etc, dans le but de nous faire prescrire sur les cahiers des charges. Vous couvrirez toute l’ILE DE FRANCE en prospectant aussi bien le marché de la réhabilitation que le marché du Neuf.

Fonctions

• Identifier les mises en chantier et faire un suivi continu des affaires afin de proposer notre marque.
• Travailler en amont en rédigeant des cahiers des charges « type » avec nos produits pour faciliter le travail de l’installateur ou du promoteur.
• Connaître parfaitement le catalogue en maîtrisant les aspects commerciaux et les aspects techniques de base de tous les produits.
• Réaliser des présentations chez les clients ciblés:
• Présenter, utiliser et mettre en avant tous les outils créés par la marque pour promouvoir son branding et son service-client.
• Garantir un excellent service-client: suivi des dossiers clients depuis la prescription des produits jusqu'à la livraison et l'installation de l'équipement, règlement des litiges, déplacement sur site si nécessaire pour assister le client lors de la mise en service de l’installation, etc.
• Assurer le reporting de l'activité à votre supérieur, le Chef de Ventes IDF, de façon régulière.
• Travailler en équipe avec vos collègues commerciaux pour développer le chiffre d’affaires de l’ILE DE FRANCE : échange d’informations propices au développement de la marque, échange de contacts, etc.
• Déplacements possibles en Province pour visiter des promoteurs ou bureaux d’étude importants.

Conditions

Vous avez une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire. Connaissance du secteur et des acteurs impliqués dans la chaîne décisionnelle de la prescription. Personne dotée d´un excellent relationnel, dynamique, avec initiative et esprit d´équipe.

Département:COMMERCIAL
Lieu:FERMAX FRANCE
13 Rue de la Perdrix Bât 9 Hall B ZI Paris Nord 2
Tremblay (93)
Langues:Français
Référence:PRESCRIPTEUR IDF
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