Nouvelle version du service de transfert d’appels BLUE by Fermax

Nouvelle version du service de transfert d’appels BLUE by Fermax

October 19, 2022

Il y a quelques semaines, nous lancions la nouvelle version de BLUE by Fermax, notre appli de transfert d’appels sur smartphones, avec une technologie entièrement renouvelée et prête à permettre le transfert d'appels depuis nos moniteurs WiFi vers les smartphones de millions d'utilisateurs dans le monde. Il s'agit d'une avancée technologique majeure pour Fermax et d'un pas de plus pour faire du portier vidéo connecté une réalité dans chaque foyer.

Grâce à notre système Duox Plus, le seul portier vidéo à 2 fils dont la communication et la transmission sont entièrement numériques, une technologie conçue, brevetée et fabriquée en Espagne, nous pouvons proposer le moniteur WiFi à bas coût, nous permettant d’établir la base de toute notre stratégie : développer et commercialiser des produits connectés pour tous.

"L’interphone traditionnel s'adapte aux nouvelles habitudes de vie grâce à la connectivité. Nous passons beaucoup de temps loin de chez nous, nous voulons donc que chacun soit connecté à sa maison et se sente en sécurité en sachant à tout moment qui sonne à la porte ou en ouvrant la porte directement depuis son téléphone portable", explique Nathalie Pouëssel, Directrice Marketing de FERMAX.

BLUE, un nouvel écosystème de services

Pour développer cette nouvelle version, notre équipe de développement Software a créé un nouveau service de streaming audio/vidéo qui améliore considérablement la qualité et la rapidité des appels et permet d'envoyer rapidement des notifications aux utilisateurs lorsque, par exemple, l'appel a été pris par un autre utilisateur.

Les utilisateurs peuvent répondre aussi aux appels lorsqu'ils se déplacent à l’étranger grâce à une toute nouvelle infrastructure cloud, avec des serveurs européens et asiatiques constamment synchronisés.

"Nous entamons une nouvelle phase dans laquelle les utilisateurs verront comment nous étendons les fonctionnalités de nos services", explique Francisco Sánchez, Directeur Software de FERMAX. "Par exemple, l'intégration de BLUE avec d'autres éléments de la maison, comme les haut-parleurs intelligents, permettra d'ouvrir la porte avec une commande vocale. Et de nouvelles fonctionnalités seront bientôt disponibles, comme la capture automatique d'images depuis l'appli, permettant à l'utilisateur de voir qui a appelé depuis son téléphone portable, comme il le fait déjà depuis son portier vidéo".

Beaucoup plus utile qu'ils ne le pensaient

Au cours des derniers mois, depuis le service Marketing nous avons appelé des dizaines d'utilisateurs pour connaître leur expérience et leurs besoins pour l’appli. "Plus de 75% de nos utilisateurs trouvent notre portier vidéo WiFi beaucoup plus utile qu'ils ne le pensaient et ils l'utilisent presque tous les jours", déclare Nathalie.

Ouvrir la porte au livreur, savoir qui appelle en votre absence ou répondre au téléphone depuis le canapé ou le jardin sont autant d'exemples qui montrent que le portier vidéo FERMAX WiFi offre non seulement la commodité, mais aussi la sécurité. "Par exemple, l'un de nos utilisateurs l'a installé dans la maison de ses parents pour voir qui sonnait chez eux, un autre a réussi à empêcher un cambriolage en répondant à l’appel grâce à BLUE", continue Nathalie.

Nous lançons une grande campagne de communication pour faire savoir au plus grand nombre de personnes qu'elles peuvent être connectées à leur maison à tout moment et depuis n'importe quel endroit. "Nous voulons que les gens cessent de penser que le système de portier vidéo WiFi n'est pas pour eux, car il est pour tout le monde", conclut Nathalie. "C'est pourquoi nous avons conçu une nouvelle page Web dédiée à BLUE pour promouvoir tous les avantages du portier vidéo WiFi de Fermax et pour montrer qu’il est devenu un élément essentiel pour la sécurité des logements et des maisons".