Fermax Professional

Términos y condiciones de uso del portal MyConnect y Política de privacidad

AVISO LEGAL

De acuerdo con la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico ponemos en su conocimiento que la entidad FERMAX ELECTRÓNICA, S.A.U. (en adelante, “Fermax”) con N.I.F. A 46 036 554 y con domicilio en Valencia - España, Avenida Tres Cruces, 133, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, 13-6-1967, TOMO 104, FOLIO 171, HOJA 1.346, es la propietaria de este website.

Puede ponerse en contacto con nosotros mediante esta dirección, a través del formulario de contacto o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: fermax@fermax.com.

Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en privacidad@fermax.com

El hecho de acceder a esta página implica el conocimiento y aceptación de los siguientes términos y condiciones de uso.

Condiciones generales de uso del sitio web

Los términos y condiciones que más adelante se indican regulan el acceso y uso del sitio web MyConnect (en adelante, el “sitio” o “sitio web”) y sus subdominios, sitio web responsabilidad de Fermax. Dentro de la expresión "sitio o sitio web" se comprenden -con carácter delimitativo pero no limitativo- los textos, gráficos, imágenes, animaciones, creaciones musicales, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías, etc. incluidos en el mismo, y, en general, todas las creaciones expresadas por cualquier medio o soporte, tangible o intangible, actualmente conocido o que se invente en el futuro, con independencia de que sean susceptibles o no de propiedad intelectual de acuerdo al Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual o norma que en un futuro la sucediera.

El acceso y registro en el sitio web implica que el usuario adquiere una serie de derechos y obligaciones, con objeto de garantizar el adecuado disfrute de los servicios y contenidos que se encuentran en el mismo y que Fermax pone a disposición gratuitamente del usuario del sitio web.

El usuario es consciente de que el acceso y utilización de los contenidos, servicios y funcionalidades del sitio web, así como la prestación de los servicios que, a través del mismo, puedan prestarse a los clientes finales de los productos Fermax, se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.

En consecuencia, el usuario se obliga a hacer un uso correcto y lícito del sitio, de conformidad con la ley que resulte de aplicación, las presentes Condiciones de Uso, la buena fe y el orden público. El usuario responderá frente a Fermax y/o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. En consecuencia, Fermax no será en ningún caso responsable del uso inadecuado que el usuario pueda hacer del sitio web, de los servicios que pueda prestar a terceros ni de los daños y perjuicios que el mal uso de los mismos pueda ocasionar a terceras partes.

El sitio web es una herramienta que Fermax pone a disposición de los usuarios para el desarrollo de su actividad económica. Se adquiere la condición de usuario mediante el acceso y registro en el sitio web. El usuario utilizará los servicios y contenidos del sitio, exclusivamente, para desarrollar los servicios que le corresponden en su condición de instalador de productos Fermax.

Fermax pone en conocimiento del usuario las siguientes condiciones generales de uso, que son aceptadas expresa y plenamente por éstos por el mero hecho de acceder y registrarse en el sitio web, así como por la utilización de los contenidos del sitio y la prestación de los servicios que puedan desarrollarse a través del mismo.

Si estas condiciones generales fueran sustituidas por otras en todo o en parte, dichas nuevas condiciones generales se entenderán aceptadas de forma idéntica a la expuesta. No obstante, el usuario del sitio web deberá acceder a estas condiciones generales de forma periódica para conocer las sucesivas versiones que se incluyan aquí, aunque se recomienda que el usuario acceda a las mismas cada vez que pretenda acceder o hacer uso de los servicios y contenidos del sitio web.

Fermax podrá establecer condiciones particulares para el uso de determinados contenidos y servicios, que deberán ser conocidos y aceptados por el usuario con carácter previo a la utilización de los mismos de acuerdo a los términos que sean expuestos en dichas condiciones particulares.

En caso de que el usuario no acepte estas condiciones generales o, en su caso, las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido, el usuario deberá abstenerse de acceder al sitio web.

El usuario deberá establecer las medidas de seguridad de carácter técnico adecuadas para evitar acciones no deseadas en su sistema de información, archivos y equipos informáticos empleados para acceder a Internet y, en especial, al sitio web, siendo consciente de que Internet no es totalmente seguro.

Objeto del sitio web

A través del acceso al sitio, el usuario podrá, entre otros:

Visualizar un resumen de las instalaciones realizadas con las métricas más representativas: número total, tipo y número de dispositivos instalados, localidades y estado de la conexión.
Registrar la dirección postal de las instalaciones realizadas para tenerlas inventariadas y geolocalizadas en un mapa;
Listar las instalaciones y Exportar en un fichero CSV los datos de sus instalaciones;
Acceder a cada instalación para comprobar los dispositivos instalados y su estado de detección y conexión, así como los valores de los ajustes configurados para cada uno de ellos.
Beneficiarse de las actualizaciones automáticas de firmware sobre las instalaciones conectadas realizadas periódicamente por el personal técnico de Fermax.
Etiquetar las viviendas con el número o nombre del apartamento o residente.
Sustituir los amplificadores averiados manteniendo la información registrada en la instalación.
Visualizar el estado de garantía de la instalación y los dispositivos*.
Gestionar de forma remota la información de la agenda y de control de acceso de las placas de calle ** (exclusivamente para placas modelo CORA CONNECT).
Realizar intervenciones remotas para modificar los ajustes (de temporizaciones y audio) o verificar el funcionamiento del grupo fónico (video y audio) de las placas de calle de las instalaciones conectadas registradas con su cuenta de usuario.
Enviar sugerencias de mejora sobre el funcionamiento del portal a Fermax.

*La información relativa a garantías de producto mostrada en el portal es informativa y no sustituye la garantía comercial basada en la fecha de su factura de compra. Ante cualquier duda remítase a su proveedor FERMAX.

**En caso de manejar datos personales para incluir información relativa a los residentes en la agenda de las placas de calle y que esta se visualice en el display de la placa, el instalador autorizado es el responsable del tratamiento de estos datos y debe contar con la autorización expresa de la comunidad para tal fin.

Con carácter general el contenido del sitio web estará disponible en español, portugués y polaco, así como en cualquier otro idioma hablado en la Unión Europea que Fermax pueda considerar progresivamente.

Fermax podrá modificar de forma unilateral y sin aviso previo, la presentación, configuración, contenido y servicios que pueden ofrecerse a través del sitio, así como las condiciones de uso del mismo y del acceso a los servicios que pueden prestarse a través de este.

El coste del consumo telefónico u otro tipo de gasto por la conexión al acceso al sitio web correrá a cargo exclusivamente del usuario. El usuario únicamente deberá reunir las siguientes condiciones técnicas para poder registrarse y beneficiarse del uso del sitio web MyConnect:

Navegador: Internet Explorer versión 9 o superior, Chrome, Mozilla Firefox o Safari.

Derechos y obligaciones del usuario

El usuario podrá:

Acceder de forma gratuita y sin necesidad de autorización previa a los contenidos y servicios del sitio, sin perjuicio de la necesidad del registro previo del usuario para tener acceso al contenido del sitio web.

Utilizar el contenido del sitio para el desarrollo de su actividad profesional en su condición de instalador de productos Fermax.

En todo caso, el usuario deberá hacer un uso correcto y lícito del sitio, así como de los servicios que pueden prestarse a través del mismo, de conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

Especial referencia al servicio de intervención remota en instalaciones conectadas

El usuario también podrá llevar a cabo intervenciones remotas para modificar ciertos parámetros de configuración de las placas de calle de las instalaciones conectadas, siempre que dichas intervenciones estén dirigidas a resolver incidencias previamente reportadas por el administrador o representante de las mismas.

Se informa asimismo al usuario de que este tipo de intervenciones podría implicar la interrupción temporal del funcionamiento del sistema de videoportero de la instalación conectada durante el transcurso de la actuación, no asumiendo Fermax ninguna responsabilidad por este hecho.

El acceso y uso del portal MyConnect para estos fines implica el compromiso usuario de actuar conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y a las buenas prácticas profesionales, limitando la intervención exclusivamente a la resolución de la incidencia comunicada.

Prohibiciones

En ningún caso el usuario podrá:

Acceder o utilizar los servicios y contenidos del sitio con fines ilícitos, lesivos de derechos y libertades de terceros, o que puedan perjudicar, dañar o impedir por cualquier forma, el acceso a los mismos, en perjuicio de Fermax, o de terceros.

Utilizar el sitio web o los servicios que puedan ofrecerse a través del mismo, total o parcialmente, para promocionar, vender, contratar, divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin autorización previa de Fermax.

Introducir información en el sitio web o emplear los servicios que puedan ofrecerse a través del mismo, con la finalidad de atentar directa o indirectamente contra los derechos y, muy especialmente, los derechos fundamentales y libertades públicas de otros usuarios del sitio web de Fermax y/o de sus clientes finales; que inciten o promuevan la realización de actos delictivos, xenófobos, terroristas o degradantes por razón de edad, sexo, religión o creencias; o de carácter pornográfico, obsceno, violento o que atenten contra la ley, la moral o las buenas costumbres.

Utilizar los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio de forma contraria a las condiciones generales de uso y/o las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido, y en perjuicio o con menoscabo de los derechos del resto de usuarios.

Realizar cualquier acción que impida o dificulte el acceso al sitio por los usuarios.

Utilizar el sitio web como vía de acceso a Internet para la comisión de acciones ilícitas o contrarias a la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

Emplear cualquier tipo de virus informático, código, software, programa informático, equipo informático o de telecomunicaciones, que pueda provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos, programas o sistemas accesibles a través de los servicios y contenidos prestados en el sitio web o en los sistemas de información, archivos y equipos informáticos de los usuarios de los mismos; o el acceso no autorizado a cualquier contenidos y/o servicios del sitio web.

Eliminar o modificar de cualquier modo los dispositivos de protección o identificación de Fermax o sus legítimos titulares que puedan contener los contenidos alojados en el sitio web, o los símbolos que Fermax o los terceros legítimos titulares de los derechos incorporen a sus creaciones objeto de propiedad intelectual o industrial existentes en este sitio web.

Incluir en sitios web de su responsabilidad o propiedad "metatags" correspondientes a marcas, nombres comerciales o signos distintivos propiedad de Fermax.

Reproducir total o parcialmente el sitio web MyConnect en otro sitio o página web.

Crear marcos dentro de un sitio web de su responsabilidad o propiedad que reproduzcan la página principal del sitio web y/o las páginas accesibles a través de este, sin la previa autorización de Fermax.

Incluir en un sitio web de su responsabilidad o propiedad un hiperenlace que genere una ventana o sesión del software de navegación empleado por un visitante, usuario o cliente de su sitio web, en que se incluyan marcas, nombres comerciales o signos distintivos de su propiedad y a través del cual se muestre la página web principal de MyConnect o alguna de las páginas accesibles a través de la misma.

Utilizar la marca, nombres comerciales, así como cualquier otro signo identificativo que se encuentre sujeto a derechos de propiedad intelectual o industrial de Fermax, sin la previa autorización expresa y por escrito de este.

Realizar cualquier acción que suponga la reproducción, distribución, copia, alquiler, comunicación pública, transformación o cualquier otra acción similar que suponga la modificación o alteración, de todo o parte de los contenidos y servicios del sitio o la explotación económica de los mismos, sin la autorización previa y por escrito de Fermax, o del tercero propietario de los derechos de propiedad intelectual e industrial que recaigan sobre los servicios o contenidos del sitio web.

Derechos y obligaciones de Fermax

Fermax se reserva los siguientes derechos:

Modificar las condiciones de acceso a la página, técnicas o no, de forma unilateral y sin preaviso a los usuarios, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido.

Establecer condiciones particulares y, en su caso, la exigencia de un precio u otros requisitos para el acceso a determinados servicios y/o contenidos del sitio web.

Limitar, excluir o condicionar el acceso de los usuarios cuando no se den todas las garantías de utilización correcta del sitio por los mismos conforme a las obligaciones y prohibiciones asumidas por estos.

Finalizar la prestación de un servicio o suministro de un contenido, sin derecho a indemnización, cuando el mismo resulte ilícito o contrario a las condiciones establecidas para su uso, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los usuarios del sitio web.

Modificar, suprimir o actualizar todo o parte de los contenidos o servicios ofrecidos a través del sitio, sin necesidad de preaviso, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los usuarios del sitio web.

Emprender cualquier acción legal o judicial que resulte conveniente para la protección tanto de los derechos de Fermax como de terceros a los que los usuarios puedan prestar servicios a través del sitio, siempre que resulte procedente.

Exigir la indemnización que pudiera derivar por el uso indebido o ilícito de los contenidos y de los servicios que pueden prestarse a través del sitio.

Exención y limitación de responsabilidad de Fermax

Fermax queda exenta de cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza en los siguientes casos:

Por la imposibilidad o dificultades de conexión a la red de comunicaciones a través de la que resulta accesible este sitio web, independientemente de la clase de conexión utilizada por el usuario.

Por la interrupción, suspensión o cancelación del acceso al sitio web, así como por disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio o de los servicios y/o contenidos en el mismo, cuando ello se deba a una causa ajena al ámbito de control de Fermax, ya provenga directa o indirectamente de ésta.

Fermax no asume ninguna responsabilidad respecto de los servicios y contenidos, ni por la disponibilidad y condiciones, técnicas o no, de acceso a los mismos, que sean ofrecidos por terceros prestadores de servicios, en especial respecto de los prestadores de servicios de la sociedad de la información. Por prestadores de servicios de la sociedad de la información se entenderán aquellas personas físicas o jurídicas que presten los siguientes servicios al público: Transmisión por una red de comunicación de datos facilitados por el destinatario del servicio, servicios de acceso a la citada red, servicios de almacenamiento o alojamiento de datos, suministro de contenidos o información, servicio de copia temporal de los datos solicitados por los usuarios, facilitación de enlaces a contenidos o instrumentos de búsqueda.

Fermax, en ningún momento, asume responsabilidad por los daños o perjuicios que pudieran causar la información, contenidos, productos y servicios a los que los usuarios tengan acceso a través del sitio web, así como tampoco por los servicios que dichos usuarios puedan prestar a terceros a través del citado sitio.

Del tratamiento y utilización posterior de datos personales realizados por terceros ajenos a Fermax, así como la pertinencia de la información solicitada por éstos.

De la calidad y velocidad de acceso al sitio y de las condiciones técnicas que debe reunir el usuario con el fin de poder acceder y registrarse en el sitio y a sus servicios y/o contenidos.

Fermax no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso y/o funcionamiento de los servicios y/o contenidos del sitio web, debido a un caso de fuerza mayor. "Caso de fuerza mayor" significará todas aquellas causas que no hayan podido preverse, o que aún previstas fueran inevitables, y que dan como resultado el incumplimiento de cualesquiera de sus obligaciones.

Entre ellas, pero no de forma limitativa, las huelgas, tanto de sus propios trabajadores como de trabajadores ajenos, insurrecciones o revueltas, así como normas dictadas por cualquier autoridad civil o militar, catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, guerras, cierres patronales o cualquier otra situación de fuerza mayor.

El usuario del sitio responderá personalmente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados a Fermax o a terceros a los que este preste servicios a través del sitio web, directa o indirectamente, por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de estas condiciones generales u otras normas por las que se rija la utilización del sitio.

Propiedad intelectual e industrial

El usuario conoce que los contenidos y servicios ofrecidos a través del sitio -incluyendo textos, gráficos, imágenes, animaciones, creaciones musicales, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías, todos los comentarios, exposiciones y código html de la misma, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo- se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El derecho de autor y de explotación económica de este sitio corresponde a Fermax.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en el sitio web son propiedad de Fermax, y se encuentran protegidos por las leyes vigentes de propiedad industrial.

La prestación de los servicios y publicación de los contenidos a través del sitio no implicará en ningún caso la cesión, renuncia o transmisión, total o parcial, de la titularidad de los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

Ninguna parte de este sitio web puede ser reproducido, distribuido, transmitido, copiado, comunicado públicamente, transformado, en todo o en parte mediante ningún sistema o método manual, electrónico o mecánico (incluyendo el fotocopiado, grabación o cualquier sistema de recuperación y almacenamiento de información) a través de cualquier soporte actualmente conocido o que se invente en el futuro, sin consentimiento de Fermax. La utilización, bajo cualquier modalidad, de todo o parte del contenido del sitio queda sujeta a la necesidad de solicitar autorización previa de Fermax y la aceptación de la correspondiente licencia, en su caso, excepto para lo dispuesto respecto de los derechos reconocidos y concedidos al usuario en estas condiciones generales o lo que así se determine en las condiciones particulares que Fermax tenga a bien establecer para regular el uso de un determinado servicio y/o contenido ofrecido a través del sitio web.

Bajo ningún concepto, el usuario podrá realizar un uso o utilización de los servicios y contenidos existentes en la página que no sea exclusivamente personal, a salvo de las excepciones determinadas en las presentes condiciones generales de uso de este sitio o en las condiciones particulares que Fermax tenga a bien establecer para regular el uso de un determinado servicio y/o contenido ofrecido a través del sitio web.

Si la actuación u omisión culpable o negligente directa o indirectamente imputable al usuario del sitio web que origine la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de o de terceros -exista o no beneficio para el mismo- originase a Fermax daños, pérdidas, obligaciones solidarias, gastos de cualquier naturaleza, sanciones, medidas coercitivas, multas y otras cantidades surgidas o derivadas de cualquier reclamación, demanda, acción, pleito o procedimiento, sea civil, penal o administrativo, Fermax tendrá derecho a dirigirse contra el usuario por todos los medios legales a su alcance y reclamar cualesquiera cantidades indemnizatorias, incluyendo a título enunciativo y no limitativo- daños morales e imagen, daño emergente y lucro cesante, costes publicitarios o de cualquier otra índole que pudieran resultar para su reparación, importes de sanciones o sentencias condenatorias, el de los intereses de demora, el coste de la financiación de ambas cantidades que pudiera resultar para la parte contraria, las costas judiciales y el importe de la defensa en cualquier proceso en el que pudiera resultar demandada por las causas anteriormente expuestas, por los daños y perjuicios ocasionados por razón de su actuación u omisión, sin perjuicio de ejercer cualesquiera otras acciones que en derecho le corresponda.

Solicitud de información

Para cualquier duda o sugerencia que pudiera tener en relación con las anteriores condiciones de uso puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de e-mail: fermax@fermax.com

Duración

El acceso, los contenidos y servicios ofrecidos a través del sitio tienen, en principio, una duración indefinida. Fermax, no obstante, está autorizada para dar por terminado o suspender el acceso, los servicios y/o contenidos del mismo en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en estas condiciones generales o, en su caso, en las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los usuarios del sitio web.

Acuerdo completo

Estas condiciones generales contienen todas las condiciones convenidas por las partes con relación al objeto de las mismas y se considerarán como inexistentes cualesquiera declaraciones, compromisos o promesas, verbales, escritas o implícitas, anteriores a estas condiciones con relación al objeto de las mismas. El hecho de que cualquiera de las partes no exija en un momento determinado el respeto de alguna de las condiciones establecidas en estas condiciones generales o, en su caso, condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los usuarios del sitio web, no puede ser interpretado por la otra como la renuncia a exigir ulteriormente su cumplimiento.

Nulidad y anulabilidad

En el supuesto de que cualquier cláusula de estas condiciones generales o, en su caso, condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido, resulte anulable o nula, en su totalidad o en parte, esta nulidad o anulabilidad no afectará a la validez de otras cláusulas de las mismas, las cuales permanecerán con plena eficacia y validez, salvo que la parte que alegue su nulidad o anulabilidad pruebe que sin la cláusula que resultare nula o anulable no podrán cumplirse los fines perseguidos por las presentes condiciones.

Legislación y jurisdicción competente

Estas condiciones generales se rigen por la legislación española.

Cualquier litigio relativo a la validez, interpretación y/o ejecución de las presentes condiciones generales será de la competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Protección de datos

De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante “LOPDGDD”) y su normativa complementaria, el responsable del tratamiento de sus datos es la entidad FERMAX ELECTRÓNICA, S.A.U. (en adelante, “Fermax”) con N.I.F. A 46 036 554 y con domicilio en Valencia - España, Avenida Tres Cruces, 133, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, 13-6-1967, TOMO 104, FOLIO 171, HOJA 1.346.

Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en privacidad@fermax.com

Fermax desea poner en conocimiento de los usuarios del sitio web su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que recoge de los usuarios con motivo de la visualización del sitio, su registro y la utilización de los servicios ofrecidos en el mismo.

La recogida de datos personales, el tratamiento y su utilización posterior se sujetan a la legislación vigente en España en materia de protección de datos, establecida actualmente por la LOPDGDD y su normativa complementaria, y por el Reglamento (UE), 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).

Fermax sólo será responsable y garantizará la confidencialidad y seguridad respecto de los datos de carácter personal que recabe del usuario a través del sitio web, no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información que actúen fuera del sitio web.

¿Cuándo se recogen datos de carácter personal de los usuarios en el sitio web?

Fermax informa a sus usuarios que la recogida de datos se realiza, principalmente, en el proceso de registro del usuario para tener acceso a los servicios ofrecidos en el sitio web

Fermax informa a los usuarios del sitio web que el carácter facultativo u obligatorio de la cumplimentación de la totalidad de los datos solicitados será advertido previamente.

Si usted no desea que Fermax someta a tratamiento sus datos personales, le rogamos se abstenga de cumplimentar los formularios existentes en el sitio web.

En cualquier caso, mediante la presente Política de Privacidad se informa expresamente y de forma legible al usuario respecto de las condiciones en que se recogen datos personales y las finalidades con las que van a ser utilizados, de la obligación de facilitarlos o no, de los derechos que asisten al usuario, de las condiciones en que se pueden ejercitar, y de cualquier otra información complementaria que resulte necesaria.

Por tratamiento de datos personales se entenderá aquellas operaciones y procedimientos técnicos de carácter automatizado o no, que permitan la recogida, grabación, conservación, elaboración, modificación, bloqueo y cancelación, así como las cesiones de datos que resulten de comunicaciones, consultas, interconexiones y transferencias.

Finalidad de la recogida y tratamiento de datos personales

Se informa de que la finalidad de tratamiento de los datos de los usuarios introducidos en el proceso de registro en el sitio web es la creación de una cuenta oficial de instalador Fermax con la que poder hacer uso de los servicios y funcionalidades incluidos en el sitio, así como, en caso de que así se autorice, ofrecer servicios promocionales al usuario.

Decisiones individuales automatizadas

Fermax no utiliza procesos de toma de decisiones totalmente automatizadas para entablar, desarrollar o terminar una relación contractual con Usted.

Legitimación

La legitimación del tratamiento de datos personales está basada en el consentimiento del usuario al completar el cuestionario con sus datos personales y aceptar la presente Política de Privacidad.

El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Seguridad

En el tratamiento de los datos de carácter personal, el Responsable de Tratamiento se compromete a garantizar y proteger las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas de los ficheros y, especialmente, su honor y su intimidad familiar y personal, obligándose en este sentido, a efectuar el correspondiente tratamiento de datos de acuerdo con la normativa vigente en cada momento y a guardar el más absoluto secreto en relación con la información de los usuarios.

Los datos de carácter personal objeto de tratamiento no se utilizarán para otras finalidades que no se encuentren aquí recogidas o, en su caso, por otro documento o contrato que vinculase a ambas partes con condiciones particulares.

Por regla general, sus datos sólo se tratarán por Fermax. No obstante, en determinadas ocasiones, sus datos podrán ser comunicados a aquellos terceros a los que Fermax esté legalmente obligada a facilitarlos, como Organismos y Autoridades Públicas, la Agencia Tributaria, los Juzgados y Tribunales o las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

Adicionalmente a lo anterior, con el consentimiento del usuario, sus datos podrán ser igualmente cedidos a empresas del grupo Fermax para finalidades comerciales.

Concretamente, las empresas que forman parte del grupo Fermax a nivel nacional son las que seguidamente se detallan: FERMAX HOLDING INVESTMENT, S.L., FERMAX ELECTRÓNICA, S.A.U., FERMAX TECHNOLOGIES, S.L.U., FERMAX BRANDING, S.L.U., OPENDIT SERVICIOS DIGITALES, S.L.U. y CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO MONTAJES ELECTRÓNICOS, S.L.U.

El responsable tomará medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo su autoridad y tenga acceso a datos personales solo pueda tratar dichos datos siguiendo instrucciones del responsable, salvo que esté obligada a ello en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros.

El Responsable de Tratamiento informa a los usuarios que, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, el responsable y, en su caso, el encargado del tratamiento aplicará, medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Calidad de los datos

Los datos que se comuniquen a través de la web o un formulario tendrán que ser exactos y puestos al día siendo de exclusiva responsabilidad de los usuarios la actualización de los datos.

Ejercicio de los derechos

El Responsable del Tratamiento le informa de que los usuarios podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación al tratamiento de datos y a la portabilidad de los datos, mediante cualquiera de los siguientes medios:

a) El ejercicio de estos derechos por parte del usuario deberá realizarse dirigiendo una comunicación escrita, junto con la fotocopia del Documento Nacional de Identidad u otro medio válido en derecho que acredite la identidad del usuario, a la siguiente dirección: Fermax, en Valencia - España, Avenida Tres Cruces, 133. Dicha comunicación contendrá la siguiente información:

•   Nombre y apellidos del usuario.
•   Petición en que concreta la solicitud.
•   Domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del usuario.
•   Documentos acreditativos de la petición que formula, en su caso.

b) Por correo electrónico en la dirección privacidad@fermax.com al que deberá dirigir una comunicación desde la cuenta registrada en nuestros ficheros. Dicha comunicación contendrá la misma información que la indicada en el apartado anterior.

Fermax pone en conocimiento de los usuarios que el ejercicio de estos derechos es personalísimo, por lo que únicamente el propio usuario podrá ejercer dichos derechos respecto de los datos personales de los que es legítimo titular. No obstante, y en los casos en que excepcionalmente se admita, el representante autorizado del usuario podrá ejercitar los derechos que a este le asisten en los términos expuestos, siempre que acompañe la mencionada comunicación con el documento acreditativo de tal representación.

Fermax informa que el ejercicio de los citados derechos por un tercero no autorizado legalmente por el usuario, podría suponer la comisión del delito de descubrimiento y revelación de secretos previsto por el apartado segundo del artículo 197 del Código Penal, castigado con penas de prisión de uno a cuatro años y multa de doce a veinticuatro meses; sin perjuicio de otras consecuencias a las que debiera enfrentarse a consecuencia de cualesquiera acciones civiles o administrativas a las que tuvieran derecho tanto el usuario legítimo titular de los datos personales, como Fermax.

Tiempos de conservación

Los datos personales identificativos son conservados mientras el usuario se mantenga registrado como instalador oficial de Fermax y no haya solicitado expresamente la baja y cancelación de sus datos, y siempre durante el plazo mínimo obligado por la legislación.

Se procederá a la eliminación de los datos recogidos cuando dejen de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que hubiesen sido recogidos o registrados. En el caso de que los datos recogidos se pretendan utilizar para una finalidad distinta a la que hubiesen sido recogidos se requerirá el consentimiento previo de los interesados.

Recomendaciones a los usuarios

Fermax recomienda a los usuarios que utilicen las últimas versiones de los programas informáticos dada la incorporación en estos de mayores medidas de seguridad.

Igualmente, Fermax recomienda a los usuarios utilizar los mecanismos de seguridad que tengan a su alcance (servidores Web seguros, criptografía, firma digital, firewall, etc.) para proteger la confidencialidad e integridad de sus datos en la medida en que le resulte necesario, dado que existen riesgos de suplantación de la personalidad o violación de la comunicación.

Fermax recuerda a los usuarios que Internet no siempre es todo lo segura que desearíamos, por lo que deben adoptar las medidas técnicas necesarias y adecuadas con el fin de evitar el tratamiento no autorizado de sus datos.

Fermax advierte a los usuarios que siempre que proporcionen información personal por Internet por medio de correo electrónico, grupos de noticias, foros de discusión, etc., tengan presente que dicha información puede ser recaba y tratada con finalidades no deseadas por los usuarios, por lo que Fermax recomienda a los usuarios que se informen sobre las políticas de confidencialidad y privacidad de los sitios en línea que visiten.

Actualización de la Política de Privacidad

Es posible que esta Política de Privacidad deba actualizarse, por ello, es necesario que revise esta política periódicamente y si es posible cada vez que acceda al sitio web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Puede encontrar la Política de Privacidad al pie del sitio web. No obstante lo anterior, te comunicaremos cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de tus datos personales.

Fecha de la última actualización de los Términos y Condiciones de uso y de la Política de Privacidad: julio 2025.