Tietosuojakäytäntö
1. Kuka on vastuussa tietojesi käsittelystä?
Rekisterinpitäjä on ”FERMAX ELECTRÓNICA, S.A.U.”, jonka kotipaikka on Avenida Tres Cruces, 133, 46017 Valencia (Espanja) ja verotunnus A-46.036.554 (jäljempänä ”FERMAX”).
Jos haluat ottaa yhteyttä rekisterinpitäjään, voit tehdä sen FERMAXin tietosuojavastaavan sähköpostiosoitteeseen:privacidad@fermax.com
2. Mitä henkilötietoryhmiä FERMAX käsittelee?
Kun käytät FERMAX DuoxMe -sovellusta (jäljempänä ”Sovellus”), käsittelemme erilaisia asiakasta ja/tai käyttäjää koskevia henkilötietoja, jotka kuuluvat tapauksen mukaan johonkin alla luetelluista ryhmistä:
- Tunnistetiedot: IP-osoite ja käyttäjätunnus.
- Yhteystiedot: Sähköpostiosoite ja postiosoite.
- Tunnistetiedot: Kuvat.
3. Miksi ja millä oikeusperusteella FERMAX käsittelee henkilötietojasi?
FERMAX käsittelee tietojasi seuraaviin tarkoituksiin ja kussakin tapauksessa alla esitettyjen oikeusperusteiden mukaisesti:
a) Rekisteröityminen sovellukseen
FERMAX käsittelee henkilötietojasi, jotka annat sovelluksessa tätä tarkoitusta varten tarkoitetun rekisteröitymislomakkeen kautta, hallinnoidakseen rekisteröitymistäsi, luodakseen profiilisi sovelluksessa ja mahdollistakseen pääsysi FERMAXin digitaaliseen palveluun (jäljempänä ”Digitaalinen palvelu”).
Tämän lomakkeen kautta antamiesi tietojen käsittely on välttämätöntä, jotta voimme myöntää sinulle pääsyn sovellukseen, jonka kautta käytät digitaalista palvelua. Tätä tarkoitusta varten käsittelemmeyhteystietojasi. Tämän käsittelyn oikeusperusteena on sopimussuhteen täyttäminen sekä suostumuksesi.
b) Digitaalisen palvelun tarjoaminen käyttäjälle
FERMAX käsittelee rekisteröityneen käyttäjän henkilötietojasi, jotta voit käyttää digitaalista palvelua ja saada pääsyn sovelluksen eri toimintoihin (riippuen rakennuksen päätelaitteesta ja/tai käyttäjän palvelupaketista) (esim. yhteisovien digitaalinen avaaminen, puhelun siirto videopuhelinjärjestelmään jne.).
Lisäksi saat sovelluksen kautta ilmoituksia, joissa kerrotaan profiiliisi mahdollisesti vaikuttavista muutoksista (esim. kun sinut kutsutaan käyttämään digitaalista palvelua kiinteistössä, ilmoitetaan sovelluksen uusista versioista tai annetaan muuta digitaalisen palvelun käyttöön liittyvää tietoa), ja voit halutessasi vaihtaa kirjautumissalasanasi sovelluksessa tätä varten varatun osion kautta.
Tämä käsittely on välttämätöntä sopimussuhteen asianmukaisen täyttämisen kannalta. Tätä tarkoitusta varten käsittelemmeyhteystietojasi.
Vastaavasti, jos täytät vaatimukset ”automaattisen kuvan tallennuksen” tai ”photocaller”-ominaisuuden käyttämiseksi, voit tarkastella sovelluksen toimintalokin kautta videopuhelinjärjestelmän kautta saamiasi puheluita, mukaan lukien muun muassa valokuvan henkilöstä, joka soitti kotiisi kyseisenä ajankohtana; tämä voi olla kolmas osapuoli tai sinä itse, jos soitat omaan kotiisi.
Tämä valokuva otetaan ovipuhelimen kameralla joka kerta, kun kotiisi soitetaan, ja se tallennetaan FERMAXin palvelimille enintään yhden (1) kuukauden ajaksi, jotta voit tarkastella sitä sovelluksen kautta. Tämän ajan kuluttua tallennetut kuvat poistetaan automaattisesti, eikä niitä voi tarkastella 5. joulukuuta 2018 annetun henkilötietojen suojasta annetun orgaanisen lain 3/2018 säännösten mukaisesti. FERMAX käsittelee tallennettuja kuvia yksinomaan niiden säilyttämiseksi lakisääteisen ajan.
Tätä tarkoitusta varten käsittelemmetunnistettavia tietoja. Tällaisen käsittelyn oikeusperusteena on sopimussuhteen täyttäminen sekä suostumuksesi.
c) Uusien jäsenten rekisteröinti
Sovellukseen rekisteröityneet käyttäjät, joilla on rooli ”pääkäyttäjä” tai ”järjestelmänvalvoja” (tunnistetaan sovelluksessa nimikkeellä ”Omistaja”) tietyn kiinteistön osalta, on oltava täysi-ikäisiä ja he voivat kutsua uusia jäseniä kyseisen kiinteistön ”vieraskäyttäjiksi” käyttämään sovellusta syöttämällä kyseisten kolmansien osapuolten sähköpostiosoitteet.
Tietojen syöttämisen jälkeen FERMAX lähettää vieraskäyttäjille sähköpostiviestin, jonka kautta nämä kolmannet osapuolet voivat rekisteröityä pääkäyttäjän kutsuman kiinteistön uusiksi jäseniksi, jotta he voivat käyttää digitaalista palvelua.
Tämä käsittely tapahtuu vieraskäyttäjän suostumuksella. Tätä tarkoitusta varten käsittelemme pääkäyttäjän toimittamaa vieraskäyttäjänsähköpostiosoitetta. Tämän käsittelyn oikeusperusteena on sopimussuhteen täyttäminen sekä pääkäyttäjän suostumus.
Kun toimitat meille kolmansien osapuolten (kutsuttujen käyttäjien tai uusien jäsenten) henkilötietoja, sinun on tehtävä se heidän suostumuksellaan – ja jos he ovat alaikäisiä, heidän vanhempiensa tai huoltajiensa suostumuksella – ja sinun on ilmoitettava heille etukäteen tämän tietosuojakäytännön sisällöstä, jotta he ovat tietoisia FERMAXin suorittamasta henkilötietojensa käytöstä.
d) Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
FERMAX voi käsitellä tietojasi noudattaakseen kulloinkin sovellettavia erilaisia lakisääteisiä velvoitteita, mukaan lukien tietosuojaoikeuksien käsittely.
Lisäksi, jos jokin tuomioistuin, valtion turvallisuusjoukot tai muu toimivaltainen viranomainen tai hallintoelin sitä pyytää, meitä saatetaan myös vaatia toimittamaan henkilötietojasi, koska meillä on lakisääteinen velvollisuus tehdä niin.
Tätä tarkoitusta varten käsittelemmeyhteys- ja tunnistetietojasi. Tällaisen käsittelyn oikeusperuste on lakisääteisen velvoitteen noudattaminen.
e) Kaupallisiin kampanjoihin liittyvien palkintojen vastaanottaminen ja kaupallisen viestinnän hallinta
FERMAX voi käsitellä käyttäjien sovelluksen rekisteröitymisen yhteydessä tai tätä tarkoitusta varten tarjotuilla lomakkeilla antamia henkilötietoja hallitakseen heidän osallistumistaan käynnissä oleviin kaupallisiin kampanjoihin, arvontaan tai vastaaviin aloitteisiin sekä mahdollistamaan käyttäjille tällaisten kampanjoiden palkintojen vastaanottamisen.
Lisäksi FERMAX voi käsitellä käyttäjän vapaaehtoisesti antamia henkilötietoja voidakseen lähettää markkinointiviestintää, joka liittyy FERMAXin tuotteisiin, palveluihin tai uutisiin. Jokaisessa kampanjassa tai markkinointiviestinnässä käyttäjälle ilmoitetaan hänen oikeuksistaan henkilötietojen suojan osalta sekä mahdollisuudesta peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa.
4. Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
FERMAXin hallussa olevia henkilötietoja käsitellään niin kauan kuin niiden toimittamisen tarkoitus on voimassa. Joka tapauksessa varmistamme, että henkilötietosi estetään asianmukaisesti, kun niitä ei enää tarvita. Lakisääteisten määräysten mukaisesti säilytämme niitä vain (i) kussakin tapauksessa sovellettavien säännösten mukaisina aikoina ja (ii) tietojen kohteena olevan henkilön kanssa syntyvien mahdollisten vaatimusten vanhentumisaikaan asti.
Kun nämä ajanjaksot ovat kuluneet, poistamme tiedot pysyvästi.
5. Miten saamme sovelluksessa käsiteltävät tiedot?
FERMAXin käsittelemät tiedot saadaan seuraavilla tavoilla
- Rekisteröidyltä itseltään saadut tiedot: annat nämä suoraan ja vapaaehtoisesti rekisteröityessäsi sovellukseen, käyttäessäsi digitaalista palvelua tai suhteesi aikana FERMAXin kanssa.
- Pääkäyttäjän tai monitorin ylläpitäjän kautta saadut tiedot: pääkäyttäjän meille toimittamat tiedot muista käyttäjistä, kun hän on etukäteen ilmoittanut heille FERMAXin suorittamasta henkilötietojen käsittelystä sekä hankkinut tarvittavan suostumuksen tällaisen käsittelyn suorittamiseen.
6. Kenelle tietosi luovutetaan?
FERMAX ELECTRÓNICA, S.A.U. on rekisterinpitäjä, joka vastaa henkilötietojesi käsittelystä. Ellei voimassa oleva lainsäädäntö sitä kiellä, muilla yrityksillä voi kuitenkin olla pääsy henkilötietoihisi, kun ne tarjoavat palveluja FERMAXille tietojen käsittelijöinä tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi. Sekä rekisterinpitäjä että tietojen käsittelijät määrittelevät asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet, jotka on toteutettava sen varmistamiseksi ja osoittamiseksi, että käsittely on lain, sen täytäntöönpanosäännösten ja sovellettavan alakohtaisen lainsäädännön mukaista. Lisäksi tietyissä tilanteissa henkilötietojasi voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille, joille meillä on lakisääteinen velvollisuus toimittaa ne, kuten viranomaisille ja virastoille, verovirastolle, tuomioistuimille tai valtion turvallisuusjoukoille.
Samoin, jos käyttäjät päättävät osallistua Sovelluksen käyttöehdoissa kuvattuihin nykyisiin kampanjoihin, FERMAX voi jakaa kolmansille osapuolille, jotka vastaavat kyseisten palkintojen toimittamisesta, kussakin tapauksessa henkilötiedot, jotka ovat tarpeen, jotta käyttäjä voi vastaanottaa kyseisen palkinnon.
7. Pitääkö tietojesi olla ajan tasalla?
Sovellettavien säännösten mukaisesti ja yleisesti ottaen sinun on oltava niiden tietojen rekisteröity, jotka toimitat meille tietokantoihimme, ja näiden tietojen on oltava oikeita, täydellisiä, tarkkoja ja asianmukaisesti ajan tasalla.
Jos kuitenkin toimitat meille muiden käyttäjien henkilötietoja pääkäyttäjänä tai monitorin ylläpitäjänä, huomaa, että sinun on tehtävä se heidän suostumuksellaan ja sinun on oltava ilmoittanut kyseisille käyttäjille etukäteen tämän tietosuojakäytännön määräyksistä, jotta he ovat tietoisia FERMAXin suorittamasta henkilötietojensa käytöstä.
Jos jotkin meille toimittamasi henkilötiedot muuttuvat, erityisesti postiosoitteesi tai sähköpostiosoitteesi, sinun on ilmoitettava siitä meille mahdollisimman pian, jotta voimme päivittää tietokantamme.
Muussa tapauksessa, jos et ilmoita meille näistä muutoksista, kaikki viestit, jotka olemme lähettäneet sisäisissä järjestelmissämme rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen, pysyvät voimassa.
8. Evästeet
Käyttäjille ilmoitetaan, että FERMAXin sovelluksessa käyttämät evästeet (tai vastaavat tallennustekniikat) (jäljempänä ”evästeet”) kuuluvat 11. heinäkuuta 2002 annetun tietoyhteiskunnan palveluista ja sähköisestä kaupankäynnistä annetun lain 34/2002 22.2 §:n mukaisen poikkeuksen piiriin; näin ollen niiden käyttöön ei tarvitse hankkia käyttäjän suostumusta. Sovelluksessa käytettyjen evästeiden tarkoitukset ovat erityisesti seuraavat: (i) mahdollistaa viestintä sovelluksen ja FERMAXin palvelimien välillä; (ii) tarjota käyttäjän nimenomaisesti pyytämä digitaalinen palvelu; (iii) käyttäjän todentaminen tai tunnistaminen kirjautumista ja istunnon ylläpitämistä varten digitaalisessa palvelussa; (v) käyttäjän turvallisuuden varmistaminen digitaalisen palvelun käytön aikana; (vi) sovelluksen käyttöliittymän mukauttaminen; (viii) käyttäjien sovelluksen käytön analysointi nimettömästi digitaalisen palvelun parantamiseksi.
9. Mitkä ovat oikeutesi, kun luovutat meille tietojasi?
Sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, oikaista niitä, vastustaa niiden käsittelyä, poistaa ne, rajoittaa niiden käsittelyä ja siirtää ne sekä peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa vapaasti ja helposti lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support.duoxme@fermax.com samasta sähköpostiosoitteesta, jota käytit rekisteröityessäsi sovellukseen.
Vastaavasti voit esittää henkilötietojasi koskevia kysymyksiä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacidad@fermax.com tai samasta sähköpostiosoitteesta, jota käytit rekisteröityessäsi sovellukseen.
Lopuksi voit milloin tahansa tehdä valituksen Espanjan tietosuojavirastolle verkkosivuston https://www.aepd.es kautta, erityisesti jos et ole saanut tyydyttävää vastausta oikeuksiesi käyttämisestä kirjoittamalla osoitteeseen privacidad@fermax.com
Päivämäärä: 30. huhtikuuta 2026.