W okresie trwania gwarancji FERMAX ELECTRÓNICA S.A.U. zobowiązuje się naprawić jakąkolwiek zaistniałą usterkę lub wadę produktu firmy FERMAX, spowodowaną błędami powstałymi podczas produkcji lub przez wadliwy komponent, który uniemożliwi normalne działanie urządzania, zawsze gdy zgłoszenie nastąpi w momencie awarii oraz podczas trwania gwarancji.
Wykluczenia gwarancji:
- Do uszkodzenia doszło w wyniku czynników niezależnych od projektu lub produkcji aparatu (np. zewnętrznej awarii zasilania) bądź w wyniku niewłaściwego użytkowania.
- Do uszkodzenia doszło w wyniku chemicznych lub elektrochemicznych efektów oddziaływania wody, kontaktu z nieodpowiednimi substancjami, nienormalnych warunków klimatycznych, lub użytkowania niezgodnie z instrukcjami obsługi.
- Do uszkodzenia doszło w wyniku nieprawidłowej instalacji lub montażu, lub niewłaściwego przechowywania produktu.
W czasie trwania gwarancji, aby otrzymać pomoc techniczną należy skontaktować się z punktem miejsca zakupu.
