Podmínky mobilní aplikace Fermax DuoxMe

1. OBECNÉ INFORMACE.

Tyto podmínky používání (dále jen „Podmínky používání“) upravují používání mobilní aplikace Fermax DuoxMe (dále jen „Aplikace“), kterou společnost „FERMAX ELECTRÓNICA, S.A.U.“ (dále jen „FERMAX“) poskytuje uživatelům pro přístup k digitální službě nezbytné k umožnění: (i) digitálního otevírání společných vstupních dveří do budov; (ii) přepojování hovorů přijatých na videotelefon; a (iii) dalších doplňkových funkcí v závislosti na domácím terminálu uživatele (dále jen „digitální služba“).

Před použitím aplikace si prosím pečlivě přečtěte tyto podmínky použití a to pokaždé, když ji hodláte použít, protože mohou podléhat změnám. Stažení, přístup a používání aplikace a jejích komponent znamenají, že jste si přečetli, porozuměli a bez jakýchkoli výhrad přijali všechny podmínky stanovené v těchto Podmínkách používání a v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou vám k dispozici prostřednictvím samotné aplikace, a tím se stáváte uživatelem aplikace (dále jen „uživatel(é)“), přičemž takové přijetí je nezbytné pro využívání služby nabízené prostřednictvím aplikace.

Aplikace je dostupná na mezinárodní úrovni. V důsledku toho uživatelé, kteří se rozhodnou přistupovat k aplikaci a/nebo ji používat, tak činí na vlastní riziko a odpovědnost a musí zajistit, aby takový přístup a/nebo používání bylo v souladu s platnými právními předpisy a těmito Podmínkami použití; společnost FERMAX nepřijímá žádnou odpovědnost vyplývající z takového přístupu uživatele.

V těchto Podmínkách použití mají následující pojmy níže uvedené významy:

Zařízení: Fyzická součást (hardware) videotelefonního systému, kterou může být dveřní panel, monitor nebo telefon.
Připojený panel: Panel vybavený připojením 4G pro komunikaci s cloudem FERMAX.
Domácí terminál s Wi-Fi: Monitor s technologií Wi-Fi.
Domácí terminál bez Wi-Fi: Monitor nebo telefon bez technologie Wi-Fi.
Budova: Stavba, v níž se nachází jedna nebo více bytových jednotek.
Propojená instalace: Budova vybavená jednou nebo více propojenými dveřními stanicemi FERMAX.
Tarif nebo servisní plán: Způsob využívání digitální služby, který může zahrnovat různé funkce a/nebo omezení v závislosti na tom, zda je tarif bezplatný nebo placený.
Předplatné: Placený tarif, který umožňuje využívání určitých pokročilých funkcí digitální služby.

2. INFORMACE O SPOLEČNOSTI FERMAX.

Tyto podmínky použití byly vypracovány v souladu s ustanoveními zákona č. 34/2002 ze dne 11. července o službách informační společnosti a elektronickém obchodu (dále jen „LSSI“) a organického zákona č. 3/2018 ze dne 5. prosince o ochraně údajů a záruce digitálních práv (dále jen „LOPDGDD“) a upravují používání aplikace poskytované společností „FERMAX ELECTRÓNICA, S.A.U.“ se sídlem ve Valencii, 46017, Avenida Tres Cruces, č. 133, (Španělsko) a daňovým identifikačním číslem A-46.036.554, zapsané v obchodním rejstříku ve Valencii, v svazku 4055, knize 1367, listu 127, stránce V-18495, a která je uživatelům k dispozici.

Uživatelé aplikace mohou kontaktovat společnost FERMAX prostřednictvím následujících kanálů:

FERMAX ELECTRÓNICA, S.A.U.

Avenida Tres Cruces, č. 133

46017 – Valencie (Španělsko)

E-mail: support.duoxme@fermax.com

3. LICENCE

Společnost FERMAX je držitelem nezbytných práv k tomu, aby vystupovala jako poskytovatel licence k aplikaci. V důsledku toho uděluje uživateli nevýhradní, nepřevoditelnou a nesublicencovatelnou licenci pro osobní použití aplikace. V případě, že budou k dispozici aktualizace, nové verze nebo doplňky k aplikaci, bude použití těchto nových verzí nebo aktualizací upraveno ustanoveními těchto podmínek použití, pokud nebudou formalizovány jiné podmínky platné pro tyto nové verze nebo aktualizace, v takovém případě se použijí tyto podmínky.

Udělená licence neopravňuje uživatele k provádění žádné z níže uvedených činností a uživatel souhlasí s tím, že provádění jakékoli činnosti, která představuje porušení práv udělených podle těchto podmínek použití, a zejména porušení kteréhokoli z následujících omezení, bude představovat porušení průmyslových a/nebo duševních vlastnických práv společnosti FERMAX nebo kterékoli ze společností v rámci její obchodní skupiny:

Prodej, poskytování licence, sublicence nebo převod Aplikace na jakoukoli osobu nebo subjekt, nebo reprodukce či úprava jejího obsahu, a to zcela nebo zčásti.
Kopírování, překládání, úprava nebo vytváření odvozených děl z Aplikace nebo jakékoli její části, nebo povolení či zmocnění třetích stran k provádění těchto činností.
Porušování práv duševního vlastnictví, práv průmyslového vlastnictví nebo jakýchkoli jiných práv, která společnost FERMAX nebo kterákoli ze společností v rámci její obchodní skupiny může mít v souvislosti s aplikací a jakýmikoli jinými prvky, jejichž jsou vlastníky.
Vyvíjet počítačové programy, aplikace nebo jakýkoli jiný typ IT produktu, který plní funkci podobnou funkci Aplikace.
Registrovat ochranné známky, obchodní názvy nebo jakékoli jiné rozlišovací znaky spojené s Aplikací nebo které by s ní mohly být spojeny.

Kromě toho uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že licence k používání Aplikace je udělena výlučně mezi uživatelem a společností FERMAX. Stažení aplikace z platformy třetí strany (například App Store nebo Google Play) se řídí podmínkami dané platformy, aniž by to znamenalo jakýkoli licenční vztah mezi uživatelem a vlastníky těchto platforem ohledně používání aplikace.

Licence udělená v souladu s těmito podmínkami použití nezakládá vlastnictví aplikace a nesmí být vykládána jako prodej nebo převod jakýchkoli práv k ní. V důsledku toho, jak je uvedeno v bodě 4 níže, všechna práva, nároky a zájmy týkající se aplikace náleží společnosti FERMAX nebo třetím stranám s ní spojeným.

4. PRÁVA DUŠEVNÍHO A PRŮMYSLOVÉHO VLASTNICTVÍ.

V souladu se zákony na ochranu práv duševního vlastnictví – literárních a uměleckých –, práv průmyslového vlastnictví a dalších podobných práv je reprodukce nebo redistribuce prvků a obsahu tvořících aplikaci, ať už v celku nebo zčásti, přísně zakázána.

Aplikace a každý z obsahů a/nebo prvků, z nichž se skládá, přičemž se tím rozumí pouze jako příklad texty, „vzhled a dojem“, fotografie, grafika, obrázky, ikony, ilustrace, software, odkazy a další audiovizuální nebo zvukový obsah, jakož i její grafický design a zdrojové kódy (dále jen „Obsah“), jsou výlučným vlastnictvím společnosti FERMAX nebo třetích stran (k jejichž použití je společnost FERMAX oprávněna),

a žádná z práv k využívání uznaných platnými právními předpisy o duševním vlastnictví v souvislosti s tímto Obsahem se nepovažuje za převedená na Uživatele, s výjimkou těch, která jsou nezbytně nutná pro používání Aplikace. V souladu s ustanoveními bodu 3 výše společnost FERMAX neuděluje žádné licence ani práva kromě práva používat, prohlížet nebo zobrazovat Obsah Aplikace výhradně za účelem využívání Digitální služby a pro striktně osobní, soukromé a neziskové účely. Jakékoli reprodukce a/nebo zobrazení, ať už úplné nebo částečné, Aplikace nebo jakékoli její součásti, na jakémkoli typu média pro jiné účely než ty, které jsou uvedeny výše, zejména pro komerční účely, jsou výslovně zakázány.

S výjimkou výše uvedených okolností musí jakákoli reprodukce a/nebo zobrazení Aplikace mít předchozí písemný souhlas společnosti FERMAX nebo třetí strany, která je držitelem příslušných práv.

Stejně tak jsou ochranné známky, obchodní názvy nebo rozlišovací znaky obsažené v aplikaci majetkem společnosti FERMAX nebo případně třetích stran a přístup k aplikaci nelze vykládat jako udělení jakýchkoli práv k výše uvedeným ochranným známkám, obchodním názvům a/nebo rozlišovacím znakům v ní obsaženým.

Neoprávněná reprodukce, distribuce, využívání, úprava, zpřístupňování a/nebo veřejné sdělování obsahu aplikace, ať již za úplatu nebo bezplatně, představuje porušení práv duševního a/nebo průmyslového vlastnictví společnosti FERMAX nebo případně třetích stran, které jsou vlastníky těchto práv, a může vést k tomu, že tyto strany uplatní jakékoli soudní nebo mimosoudní kroky, na které mají při výkonu svých práv nárok. Jakékoli neoprávněné použití představuje protiprávní jednání nebo porušení, které je trestné podle zákona.

Uživatelé se zavazují respektovat práva duševního a průmyslového vlastnictví, která jsou vlastnictvím společnosti FERMAX nebo případně třetích stran, které jsou jejich vlastníky, v souladu s platnými právními předpisy o duševním a průmyslovém vlastnictví a podmínkami stanovenými v těchto Podmínkách použití. V tomto ohledu se uživatelé zavazují, že nebudou provádět žádné činnosti, které by mohly přímo nebo nepřímo porušovat práva duševního a/nebo průmyslového vlastnictví společnosti FERMAX a případně třetích stran, které jsou vlastníky obsahu, který se může objevit v aplikaci.

Uživatelé nesou výlučnou odpovědnost vůči společnosti FERMAX a/nebo třetím stranám za jakékoli ztráty, škody a/nebo újmy, které mohou vzniknout v důsledku porušení ustanovení předchozích odstavců, a v tomto ohledu se zavazují zbavit společnost FERMAX a případně třetí strany odpovědnosti za jakékoli žaloby a/nebo nároky jakéhokoli druhu, které mohou být vzneseny proti ní a/nebo třetím stranám v důsledku výše uvedeného porušení ze strany uživatelů.

5. PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ APLIKACE.

5.1 Obecné

Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že stahování, přístup k Aplikaci a její používání se uskutečňuje svobodně a vědomě, na vlastní odpovědnost.

Uživatel se zavazuje používat aplikaci řádně a v souladu se zákonem, těmito podmínkami použití, zásadami dobré víry a veřejným pořádkem. Uživatel odpovídá společnosti FERMAX a/nebo třetím stranám za jakékoli škody, které mohou vzniknout v důsledku porušení této povinnosti.

V důsledku toho společnost FERMAX v žádném případě nenese odpovědnost za takové stahování, přístup a/nebo používání, ani za škody, které mohou z těchto činností vzniknout.

Je výslovně zakázáno používat aplikaci k účelům, které poškozují majetek nebo zájmy společnosti FERMAX či třetích stran, nebo které jakýmkoli jiným způsobem přetěžují, poškozují nebo znemožňují fungování sítí, serverů a jiného počítačového vybavení (hardwaru) či počítačových produktů a aplikací (software) patřící společnosti FERMAX nebo třetím stranám, ani k provádění nelegálních činností nebo činů představujících trestný čin, které porušují práva třetích stran a/nebo předpisy o duševním či průmyslovém vlastnictví nebo jakékoli jiné platné právní předpisy.

Zejména, ale nikoli výlučně, jsou rovněž zakázány následující činnosti:

Používání počítačových virů nebo jakéhokoli jiného kódu, souboru či programu navrženého nebo určeného k narušení, poškození či omezení fungování jakéhokoli softwaru, webového, hardwarového nebo telekomunikačního zařízení, nebo k poškození či získání neoprávněného přístupu k datům či jiným informacím patřícím společnosti FERMAX nebo jakékoli třetí straně.
Vydávání se za jiné osoby, zasahování do služby, serverů nebo sítí připojených ke službám nebo jejich narušování, či nedodržování požadavků, postupů, zásad nebo předpisů sítí připojených ke službám.
Používání automatizovaných skriptů nebo screen scrapingu ke shromažďování informací nebo interakci se společností FERMAX.
Systematické shromažďování dat nebo jiného obsahu od společnosti FERMAX za účelem vytvoření, přímo či nepřímo, prostřednictvím jednoho nebo více stažení, sbírky dat, ať už ručně nebo pomocí botů, crawlerů nebo podobných nástrojů. Přístup, manipulace nebo používání neveřejných oblastí Aplikace, počítačových systémů společnosti FERMAX nebo systémů jejích dodavatelů.
Jakýkoli neoprávněný pokus o testování zranitelností nebo narušení bezpečnostních či autentizačních opatření systémů nebo sítí DuoxMe, s výjimkou případů, kdy jsou takové akce prováděny v dobré víře a nahlášeny v souladu se Zásadami správy zranitelností společnosti FERMAX.
Falšování nebo pozměňování jakýchkoli informací společnosti FERMAX.
Pokusy o dešifrování, dekompilaci nebo disasemblaci softwaru společnosti FERMAX nebo třetích stran.
Reprodukce aplikace, ať už v celém rozsahu nebo částečně, v jiných aplikacích.
Spolupráce s třetí stranou za účelem provedení jakéhokoli z popsaných jednání.

5.2 Obsah

Uživatel se zavazuje používat obsah v souladu se zákonem, ustanoveními těchto podmínek použití (zejména články 3 a 4), v dobré víře a v souladu s veřejným pořádkem, jakož i s jakýmikoli dalšími podmínkami, předpisy a pokyny, které se mohou vztahovat.

5.3 Přístup k Aplikaci

Obecně platí, že přístup k Aplikaci a její používání vyžaduje, aby se Uživatel předem zaregistroval.

Jakýkoli přístup k Aplikaci a její používání prostřednictvím e-mailové adresy a hesla zvolených Uživatelem se považuje za provedené tímto Uživatelem, který nese ve všech případech odpovědnost za takový přístup a používání. Uživatel je vždy odpovědný za bezpečné uchování svého hesla a nese proto odpovědnost za jakékoli škody, které mohou vzniknout v důsledku jeho zneužití, jakož i v důsledku jeho předání, prozrazení nebo ztráty.

Dále se doporučuje, aby uživatel nesdílel své přihlašovací údaje s třetími stranami za účelem umožnění používání digitální služby spojené s jeho nemovitostí. Místo toho se doporučuje pozvat ostatní uživatele prostřednictvím aplikace, aby se mohli zaregistrovat a získat své vlastní přihlašovací údaje.

V případě zapomenutí hesla musí uživatel heslo neprodleně zablokovat a nahradit prostřednictvím sekce v aplikaci, která je k tomuto účelu speciálně určena. V každém případě se veškeré operace provedené před nabytím účinnosti takové změny považují za provedené držitelem hesla, který nese odpovědnost a hradí veškeré škody vzniklé v důsledku neoprávněného přístupu a/nebo použití, k nimž došlo před touto změnou.

5.4 Používání aplikace

5.4.1 Uživatelé s domácími terminály Wi-Fi

Uživatelé s domácími terminály Wi-Fi mohou digitální službu využívat bezplatně po stažení a registraci v aplikaci.

Konkrétní funkce digitální služby pro uživatele s domácími terminály Wi-Fi budou podrobně popsány v aplikaci, na webových stránkách nebo v jakémkoli jiném obchodním či propagačním materiálu, který společnost FERMAX rozhodne uživatelům poskytnout.

Bez ohledu na výše uvedené si společnost FERMAX vyhrazuje právo v budoucnu vyvinout nové funkce, jejichž používání uživateli s domácími terminály Wi-Fi může podléhat předplatnému.

5.4.2 Uživatelé s domácími terminály bez Wi-Fi v připojených prostorách

Pouze uživatelé s domácími terminály bez Wi-Fi v připojených prostorách si mohou vybrat z níže uvedených tarifů služeb, aby mohli digitální službu využívat.

V této souvislosti je třeba poznamenat, že připojené prostory mohou být k dispozici pouze v určitých oblastech. V důsledku toho mohou uživatelé využívat digitální službu pouze s domácími terminály bez Wi-Fi umístěnými v připojených prostorech nacházejících se v oblastech, kde je digitální služba k dispozici. Budoucí vývoj strategie připojení společnosti FERMAX může umožnit postupné zavádění digitální služby v dalších oblastech.

a) Tarify služeb

K datu těchto Podmínek použití si uživatelé s domácími terminály bez Wi-Fi nainstalovanými v připojených prostorách mohou vybrat mezi:

Tarifem bezplatné služby: který umožňuje jednomu uživateli v domácnosti přístup k určitým omezeným funkcím digitální služby bezplatně a bez nutnosti předplatného.

Placený tarif: který umožňuje uživatelům v domácnosti přístup ke všem funkcím digitální služby bez omezení bezplatného tarifu a který vyžaduje pravidelnou platbu prostřednictvím hlavního uživatele domácnosti, který si v aplikaci sjedná příslušné předplatné.

Tarify se liší z hlediska ceny, doby trvání, bezplatného zkušebního období, způsobů platby, požadavků na přístup, připojení, funkcí, podmínek a/nebo kompatibility zařízení, jak je podrobně uvedeno v aplikaci nebo v jakémkoli jiném obchodním/propagačním materiálu popisujícím vlastnosti různých tarifů nabízených společností FERMAX.

Tarify jsou vázány na samotné nemovitosti, takže uživatel může být přiřazen k různým tarifům v závislosti na nemovitostech, u nichž je hlavním uživatelem nebo hostem.

Je-li nemovitost spojena s bezplatným nebo placeným tarifem, formalizaci a správu daného tarifu provádí přímo hlavní uživatel dané nemovitosti. Za tímto účelem poskytne společnost FERMAX uvedenému uživateli podmínky platné pro daný tarif během procesu registrace v aplikaci.

b) Fakturační a platební podmínky

Využití digitální služby prostřednictvím bezplatného tarifu nevyžaduje předplatné, jelikož je uživateli nabízena zcela zdarma.

V případě placeného tarifu si musí hlavní uživatel nemovitosti na konci počátečního zkušebního období (pokud bylo takové období nabídnuto) zvolit, zda si tento tarif přeje předplatit, nebo zda bude i nadále využívat omezené funkce bezplatného tarifu.

Předplatné placeného tarifu bude provedeno přímo hlavním uživatelem nemovitosti prostřednictvím aplikace, aniž by bylo nutné v ní zadávat jakékoli bankovní údaje a/nebo informace o způsobu platby.

Předplatné tohoto placeného tarifu bude zahrnovat měsíční, roční nebo jakýkoli jiný periodický platební plán, jehož podrobnosti budou hlavnímu uživateli nemovitosti poskytnuty před formalizací předplatného.

Toto předplatné bude spravováno přímo prostřednictvím obchodů s aplikacemi (App Store pro uživatele Apple nebo Google Play pro uživatele Android), takže zpracování informací a údajů poskytnutých uživatelem za účelem předplatného placeného tarifu (např. platební metody a/nebo bankovní účty, mimo jiné) bude prováděno přímo uvedenými třetími stranami, aniž by k nim měla společnost FERMAX přístup.

Poplatky související s předplatným uživatele budou fakturovány příslušnou třetí stranou (App Store pro uživatele Apple nebo Google Play pro uživatele Android) s využitím platebních údajů poskytnutých uživatelem pro tento účel. První platba bude účtována prostřednictvím platební metody zvolené uživatelem po dokončení procesu předplatného, přičemž předplatné se automaticky obnoví na konci každého zúčtovacího období, pokud nebude zrušeno v souladu s pokyny pro zrušení uvedenými níže.

V každém případě předplatné placeného tarifu služeb prostřednictvím třetích stran znamená, že kromě těchto Podmínek použití se na používání digitální služby nabízené společností FERMAX mohou vztahovat také podmínky třetí strany, prostřednictvím které si uživatel předplatné sjednal.

c) Změny cen tarifů

Společnost FERMAX si vyhrazuje právo upravovat, rušit a/nebo rozšiřovat aktuálně platné tarify, jakož i ceny a/nebo podmínky tarifů, které může uživatelům kdykoli nabídnout.

V takových případech společnost FERMAX informuje uživatele nejméně třicet (30) dnů předem zasláním e-mailu na adresu, kterou uživatel uvedl při registraci v aplikaci, nebo jakýmkoli jiným způsobem, který maximalizuje pravděpodobnost, že uživatelé oznámení obdrží (například oznámení v samotné aplikaci).

V případě placeného tarifu spojeného s nemovitostí, pokud hlavní uživatel této nemovitosti nesouhlasí se změnou ceny a/nebo novými podmínkami platnými pro sjednaný tarif, může předplatné zrušit podle pokynů poskytnutých společností FERMAX k tomuto účelu. Pokud uživatel uvedený předplatný plán nezruší předtím, než nové sazby a/nebo podmínky vstoupí v platnost, bude se mít za to, že s oznámenou změnou souhlasí, a jeho předplatný plán placených služeb bude obnoven za novou cenu a/nebo za nových platných podmínek.

d) Zrušení

Zrušení předplatného placeného tarifu pro danou nemovitost může hlavní uživatel této nemovitosti kdykoli provést prostřednictvím aplikace v sekci „Nastavení > Obecné > Můj účet > Aktivní tarify“ nebo pomocí jakékoli jiné zkratky uvedené v aplikaci.

UŽIVATEL VŠAK MUSÍ PŘEDPLATNÉ ZRUŠIT PŘED DATUMEM OBNOVENÍ, ABY SE VYHNUL ÚČTOVÁNÍ POPLATKU ZA NÁSLEDUJÍCÍ FAKTURAČNÍ CYKLUS. V případě zrušení nabude toto zrušení účinnosti na konci aktuálního předplaceného období, což znamená, že uživatel může digitální službu nadále využívat až do konce tohoto období.

e) Právo na odstoupení

Uživatel bere na vědomí, že registrace v aplikaci a případně předplatné placeného tarifu mu poskytuje okamžitý přístup k digitální službě a že v důsledku toho nemá právo odstoupit od smlouvy o předplatném do čtrnácti (14) dnů (nebo v lhůtě stanovené platnými právními předpisy v daném okamžiku) od data předplatného a získat vrácení zaplaceného poplatku.

f) Žádné právo na vrácení peněz

Pokud to nevyžadují platné právní předpisy, společnost FERMAX nevrátí částku za žádné předplatné, ani neposkytne kredity ani nevydá vrácení peněz úměrné částce zrušených předplatných.

g) Propagační nabídky

Pokud se společnost FERMAX rozhodne uplatnit nové slevy nebo propagační nabídky na tarify služeb po datu, kdy se uživatel zaregistroval v aplikaci, nemá tento uživatel nárok na žádné vrácení peněz ani úpravu svého předplatného.

Noví uživatelé mají naopak nárok na jednorázové využití jakýchkoli propagačních akcí, které společnost FERMAX může uplatnit na „nové zákazníky“.

Podmínky účasti na jakékoli speciální propagační akci stanoví společnost FERMAX v okamžiku zahájení dané akce, přičemž společnost FERMAX má výlučné právo určit podmínky, které musí uživatel splnit, aby mohl využít propagační nabídku, a vyhrazuje si právo zrušit jakoukoli nabídku, pokud zjistí, že uživatel nesplňuje podmínky nezbytné k jejímu využití.

5.5 Smlouva o úrovni služeb

Úroveň služeb vztahující se k Aplikaci se řídí ustanoveními Smlouvy o úrovni služeb (dále jen „SLA“) platné v daném okamžiku, která je k dispozici prostřednictvím tohoto odkazu. SLA tvoří pro všechny účely nedílnou součást těchto Podmínek. Používání Aplikace proto znamená přijetí SLA, dokumentu, který stanoví závazky společnosti FERMAX týkající se dostupnosti, údržby, technické podpory, dob odezvy a dalších parametrů kvality Digitální služby.

Bez ohledu na výše uvedené se tímto uvádí, že si společnost FERMAX vyhrazuje právo kdykoli zcela nebo částečně upravit, pozastavit nebo trvale ukončit poskytování digitální služby z technických, ekonomických, organizačních, strategických, bezpečnostních nebo regulačních důvodů nebo z jakéhokoli jiného oprávněného důvodu, přičemž v takovém případě bude postupovat v souladu s ustanoveními platných předpisů.

5.6 Nové služby. Aktualizace

Digitální služba nabízená společností FERMAX se neustále vyvíjí. Společnost FERMAX si proto vyhrazuje právo začlenit do digitální služby nové vlastnosti a funkce a uživatel tímto souhlasí s tím, že společnost FERMAX tyto nové funkce zpřístupní a nabídne k použití.

Stejně tak může společnost FERMAX kdykoli nabídnout aktualizace, opravy chyb nebo jiné změny či vylepšení aplikace (souhrnně „aktualizace služby“). Registrací v aplikaci uživatel souhlasí s přijímáním všech aktualizací služby bez předchozího upozornění. Aktualizace služby mohou být:

automatické, týkající se obecných změn v aplikaci a/nebo implementace dalších funkcí;
volitelné, v takovém případě uživatel obdrží potřebné informace a pokyny k autorizaci volitelných aktualizací služby, pokud o ně má zájem;
povinné, v takovém případě musí uživatel aktualizaci služby přijmout, aby si zachoval přístup k aplikaci.

Uživatel je tímto informován, že během aktualizace služby nemusí být přístup k aplikaci k dispozici.

6. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI

6.1 Ohledně informací a používání aplikace uživatelem

Přístup k aplikaci neznamená ze strany společnosti FERMAX žádnou povinnost ověřovat pravdivost, přesnost, přiměřenost, vhodnost, úplnost a aktuálnost informací poskytovaných prostřednictvím aplikace.

Uživatel souhlasí s tím, že společnost FERMAX nenese žádnou odpovědnost za jakékoli zpoždění, vymazání, chybné doručení nebo neuložení komunikace uživatele.

Společnost FERMAX nenese odpovědnost za žádná rozhodnutí učiněná na základě informací poskytnutých v aplikaci, ani za škody jakéhokoli druhu, které mohou vzniknout v důsledku nesprávného použití digitální služby uživatelem.

Kromě toho uživatel bere na vědomí, že digitální služba bude poskytována společností FERMAX automaticky, přičemž společnost FERMAX pouze provádí pokyny iniciované za tímto účelem prostřednictvím aplikace uživatelem nebo jakoukoli jím pověřenou třetí stranou; společnost FERMAX proto není odpovědná za ověřování totožnosti osob oprávněných ke vstupu do budovy, ani za jakékoli škody, které může budova utrpět v důsledku zneužití digitální služby těmito osobami. Stejně tak se tímto uvádí, že správné fungování digitální služby nabízené společností FERMAX prostřednictvím aplikace, zejména pokud jde o dálkové otevírání dveří budovy, závisí na faktorech, které jsou mimo kontrolu společnosti FERMAX (např. správné napájení dveřního panelu, stav internetového připojení budovy, stav otevírače dveří, pokrytí mobilního zařízení uživatele…), a je proto nabízena jako doplněk k fyzickému klíči uživatele, nikoli jako jeho náhrada.

Společnost FERMAX nezaručuje správné fungování aplikace ani digitální služby, jsou-li tyto využívány k jiným účelům, než jaké jsou výslovně stanoveny v těchto podmínkách. V důsledku toho společnost FERMAX nepřijímá žádnou odpovědnost za škody, ztráty nebo incidenty vyplývající z používání aplikace nebo digitální služby k jiným účelům, než pro které byly navrženy, určeny nebo mají fungovat, přičemž takové použití se provádí na výlučnou odpovědnost uživatele.

Společnost FERMAX uplatňuje opatření na ochranu osobních údajů již od návrhu a ve výchozím nastavení, čímž zajišťuje, že veškeré operace zpracování, za které společnost FERMAX odpovídá, jsou prováděny v souladu se zásadami GDPR, přičemž věnuje zvláštní pozornost bezpečnosti zpracování a transparentnosti ohledně účelů, pro které budou osobní údaje zpracovávány.

Účet hlavního uživatele v aplikaci si mohou zaregistrovat pouze dospělé osoby.

V rámci digitální služby umožňuje funkce známá jako „automatické pořizování snímků“ nebo „photocaller“ uživateli prohlížet hovory přijaté prostřednictvím videotelefonního systému, včetně data a času hovoru, stavu (např. hovor přijat, nepřijatý nebo přijatý z jiného zařízení) a fotografie osoby, která volala do domu uživatele. V tomto ohledu se uživatel musí zdržet používání digitální služby a funkcí souvisejících s automatickým snímáním obrazu k jakýmkoli nezákonným účelům a zavazuje se, že nebude aplikaci používat k pořizování, zveřejňování, přenosu, zveřejňování nebo ukládání jakéhokoli obsahu, který porušuje oprávněná práva a zájmy jiných osob, jako je ochrana osobních údajů, práva duševního vlastnictví, obchodní tajemství třetích stran a jakákoli jiná základní práva.

Společnost FERMAX může přímo smazat jakékoli informace uložené uživatelem při používání aplikace, u nichž má podezření, že jsou protiprávní nebo porušují oprávněná práva třetích stran či ustanovení těchto podmínek použití.

Pokud uživatel poruší některou z výše uvedených podmínek použití a tím způsobí škodu třetím stranám, nese plnou odpovědnost a odškodní společnost FERMAX za veškeré ztráty nebo výdaje, které z toho vyplynou.

6.2 Používání digitální služby

Používání aplikace podléhá všem platným předpisům a uživatel nese výlučnou odpovědnost za obsah a data zadaná prostřednictvím aplikace.

Společnost FERMAX zavádí různá ochranná opatření k zabezpečení aplikace proti kybernetickým útokům třetích stran a průběžně hodnotí kybernetickou bezpečnost svých produktů a služeb. Přístup k aplikaci však neznamená žádnou povinnost ze strany společnosti FERMAX zajistit, že na mobilních zařízeních, na která si uživatelé aplikaci stahují, nebudou přítomny viry ani žádné jiné škodlivé počítačové prvky. Je v každém případě odpovědností uživatele zajistit dostupnost vhodných nástrojů pro detekci a odstranění škodlivých počítačových programů.

Společnost FERMAX nepřijímá žádnou odpovědnost za škody způsobené na mobilních zařízeních uživatelů nebo třetích stran při přístupu k aplikaci.

Společnost FERMAX neposkytuje žádnou záruku a za žádných okolností nepřijímá odpovědnost za škody jakéhokoli druhu, které mohou vzniknout v důsledku přístupu k Obsahu nebo Aplikaci nebo jejich používání. Společnost FERMAX mimo jiné, a to pouze jako příklad a bez omezení, nepřijímá odpovědnost za následující okolnosti:

Nedostatečná údržba a nesprávné fungování Aplikace a/nebo jejího Obsahu: (i) z důvodů, které nelze přímo přičítat společnosti FERMAX, (ii) v případech vyšší moci; nebo (iii) v případech, kdy konfigurace mobilních zařízení a/nebo podmínky připojení v domácnostech uživatelů (např. přítomnost modemu nebo routeru, rychlost připojení k internetu atd.) nejsou dostatečné k zajištění řádného fungování aplikace, jejího obsahu a/nebo digitální služby poskytované jejím prostřednictvím.
Skutečnost, že uživatel není schopen používat aplikaci k přístupu k funkcím, které nejsou zahrnuty v digitální službě aktivované pro uživatele na základě jeho profilu (např. uživatel digitální služby prostřednictvím domácího terminálu Wi-Fi, uživatel digitální služby prostřednictvím domácího terminálu bez Wi-Fi s bezplatným tarifem nebo uživatel digitální služby prostřednictvím domácího terminálu bez Wi-Fi s předplatným placeného tarifu).
Příjem, získávání, ukládání, šíření nebo přenos Obsahu ze strany Uživatelů.
Nezákonné, nedbalé, podvodné nebo v rozporu s těmito Podmínkami použití, případně v rozporu s dobrými mravy a veřejným pořádkem, používání Aplikace nebo jejího Obsahu ze strany Uživatelů.

6.3 Omezení odpovědnosti

Společnost FERMAX vynaloží maximální úsilí, aby zajistila, že uživatelé budou moci digitální službu využívat nepřetržitě a na míru. Přístup k aplikaci však může být přerušen z důvodu údržby, aktualizací nebo z jakéhokoli jiného důvodu, zejména z technických důvodů. Společnost FERMAX v žádném případě neodpovídá za takové přerušení ani za důsledky, které mohou mít pro uživatele, a nepřebírá žádnou odpovědnost v souvislosti s jakýmikoli podmínkami, prohlášeními nebo zárukami, které nejsou výslovně uvedeny v těchto podmínkách používání.

Společnost FERMAX dále nepřijímá žádnou odpovědnost vůči uživatelům a/nebo třetím stranám za nepřímé, zvláštní, náhodné, následné, exemplární nebo represivní škody jakéhokoli druhu vyplývající z používání digitální služby.

V příslušných případech je však odpovědnost společnosti FERMAX ve všech případech omezena na částku, kterou uživatel případně zaplatil za používání digitální služby během svého posledního zúčtovacího období (měsíčního, ročního atd.).

Tímto se uvádí, že výše uvedené výjimky a omezení se použijí pouze v rozsahu povoleném právními předpisy, které se v každém jednotlivém případě mohou na uživatele závazně vztahovat.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Veškeré osobní údaje poskytnuté uživateli během procesu registrace a používání aplikace budou zpracovány v souladu s podmínkami stanovenými v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti FERMAX.

8. POUŽÍVÁNÍ COOKIES

Uživatelé jsou tímto informováni, že soubory cookie (nebo podobné technologie ukládání) používané společností FERMAX v Aplikaci (dále jen „Soubory cookie“) podléhají výjimce stanovené v článku 22.2 zákona LSSI; v důsledku toho není nutné k jejich použití získávat souhlas uživatele. Konkrétní účely Souborů cookie používaných v Aplikaci jsou podrobně popsány v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti FERMAX.

9. ZMĚNY PODMÍNEK POUŽÍVÁNÍ

Společnost FERMAX si vyhrazuje právo tyto Podmínky používání kdykoli změnit, zejména za účelem dodržení nových předpisů nebo právních předpisů, nebo za účelem zlepšení uživatelského zážitku z aplikace.

Jakékoli změny Podmínek použití budou začleněny do tohoto dokumentu a vstoupí v platnost okamžikem jejich zveřejnění v Aplikaci, přičemž se má za to, že uživatel s uvedenými změnami souhlasí, pokud bude Aplikaci po jejich zveřejnění nadále používat; pokud s uvedenými změnami nesouhlasí, mohou se odhlásit ze služby tím, že: i) zruší jakékoli aktuální předplatné služeb, ii) smažou svůj uživatelský účet a iii) odinstalují aplikaci. Společnost FERMAX proto vyzývá uživatele, aby si tyto podmínky používání pravidelně prohlíželi.

10. NEPLATNOST A ZRUŠITELNOST

V případě, že se některé z ustanovení obsažených v těchto Podmínkách použití ukáže jako neplatné nebo zrušitelné, a to zcela nebo zčásti, nebude taková neplatnost nebo zrušitelnost mít vliv na platnost zbývajících ustanovení obsažených v těchto Podmínkách použití, která zůstanou plně platná a účinná.

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným příslušným soudem, bude vykládáno co nejblíže záměru stran, jak je uvedeno v daném ustanovení, a všechna ostatní ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

11. ROZHODNÉ PRÁVO A PŘÍSLUŠNOST

Není-li závaznými právními předpisy země bydliště uživatele stanoveno jinak, řídí se tyto Podmínky používání španělským právem a veškeré spory týkající se platnosti, výkladu a/nebo vymáhání těchto Podmínek používání spadají do pravomoci španělských soudů.

Datum aktualizace: 30. dubna 2026.