Datenschutzrichtlinie

  1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist „FERMAX ELECTRÓNICA, SAU“, mit Sitz in Valencia, 46017, Avenida Tres Cruces, Nummer 133 (Spanien), und Steuernummer A-46.036.554 (im Folgenden „ FERMAX “).

Wenn Sie den Verantwortlichen kontaktieren möchten, können Sie dies über die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten von FERMAX tun: privacidad@fermax.com

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  1. Welche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet FERMAX?

Bei der Nutzung der Anwendung DuoxMe von FERMAX (nachfolgend „ Anwendung “) verarbeiten wir verschiedene Arten personenbezogener Daten des Kunden und/oder Benutzers, die je nach Sachlage in eine der unten aufgeführten Kategorien fallen:

  • Identifizierungsdaten: IP-Adresse und Benutzername.
  • Kontaktinformationen: E-Mail und Postanschrift.
  • Identifikationsdaten: Bilder.

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  1. Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeitet FERMAX Ihre personenbezogenen Daten?

Bei FERMAX verarbeiten wir Ihre Daten zu den folgenden Zwecken und jeweils auf Grundlage der nachstehend aufgeführten Rechtsgrundlagen:

a) Bewerbungsregistrierung

FERMAX verarbeitet die personenbezogenen Daten, die Sie uns über das zu diesem Zweck in der Anwendung bereitgestellte Registrierungsformular zur Verfügung stellen, um Ihre Registrierung zu verwalten, Ihr Profil innerhalb der Anwendung zu erstellen und Ihnen den Zugriff auf den digitalen Dienst von FERMAX (nachfolgend „ Digitaler Dienst “) zu ermöglichen.

Die Verarbeitung der Daten, die Sie uns über dieses Formular senden, ist erforderlich, um Ihnen Zugriff auf die Anwendung zu gewähren, über die Sie den digitalen Dienst nutzen. Für diese Aktivität verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten . Die legitime Grundlage für diese Verarbeitung ist die Entwicklung des Vertragsverhältnisses sowie Ihre Zustimmung.

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b) Bereitstellung des digitalen Dienstes für den Benutzer

FERMAX verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten als registrierter Benutzer, damit Sie den digitalen Dienst nutzen und über die Anwendung auf die verschiedenen Funktionen zugreifen können (je nach Heimterminal und/oder Serviceplan des Benutzers) (z. B. digitales Öffnen von Gemeinschaftstüren, Weiterleitung von Anrufen an die Video-Gegensprechanlage usw.).

Darüber hinaus erhalten Sie über die Anwendung Benachrichtigungen über Änderungen, die Ihr Profil betreffen können (z. B. wenn Sie zur Nutzung des digitalen Dienstes in einem Haushalt eingeladen werden, über verfügbare neue Versionen der Anwendung oder andere relevante Informationen zur Nutzung des digitalen Dienstes informiert werden). Sie können Ihr Zugangskennwort bei Bedarf über den dafür vorgesehenen Abschnitt in der Anwendung ändern.

Diese Verarbeitung ist für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich. Für diese Aktivität verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten .

Ebenso, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, um die Funktion „Automatische Bildaufnahme“ oder „ Fotocaller “ zu nutzen Mit der Funktion „Anruf tätigen“ können Sie über das Aktivitätsprotokoll in der Anwendung die Anrufe einsehen, die Sie über die Video-Gegensprechanlage erhalten. Darin enthalten ist unter anderem ein Foto der Person, die zu diesem Zeitpunkt bei Ihnen zu Hause angerufen hat. Dabei kann es sich um einen Dritten oder um Sie selbst handeln, wenn Sie selbst bei Ihnen zu Hause angerufen haben.

Dieses Foto wird jedes Mal, wenn jemand bei Ihnen zu Hause anruft, mit der Kamera auf der Straßentafel aufgenommen und für maximal einen (1) Monat auf den FERMAX-Servern gespeichert, damit Sie es über die Anwendung abrufen können. Nach Ablauf dieser Frist werden die aufgenommenen Bilder automatisch gelöscht und können gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten nicht mehr abgerufen werden. FERMAX verarbeitet die gespeicherten Bilder nur zu ihrer Aufbewahrung während der gesetzlich festgelegten Frist.

Für diese Aktivität verarbeiten wir Identifizierungsdaten . Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Entwicklung des Vertragsverhältnisses sowie Ihre Zustimmung.

c) Registrierung neuer Mitglieder

Benutzer, die in der Anwendung in der Rolle „ Hauptbenutzer “ oder „ Administrator “ (in der Anwendung mit der Bezeichnung „ Eigentümer “ gekennzeichnet ) einer bestimmten Immobilie registriert sind, sind volljährig und können neue Mitglieder als „ Gastbenutzer “ der besagten Immobilie zur Nutzung der Anwendung einladen, indem sie die E-Mail-Adresse dieser Dritten eingeben.

Nach der Anmeldung sendet FERMAX den eingeladenen Benutzern eine E-Mail-Nachricht, über die sich die Drittparteien als neue Mitglieder des Haushalts registrieren können, in den der Hauptbenutzer sie eingeladen hat, um den digitalen Dienst nutzen zu können.

Diese Verarbeitung erfolgt mit Zustimmung des Gastnutzers. Für diese Aktivität verarbeiten wir die E-Mail-Adresse des Gastnutzers , die vom Hauptnutzer angegeben wurde. Die legitime Grundlage für diese Verarbeitung ist die Entwicklung des Vertragsverhältnisses sowie die Zustimmung des Hauptnutzers.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten von Dritten (Gastnutzern oder neuen Mitgliedern) zur Verfügung stellen, müssen Sie dies mit deren Einwilligung tun – und wenn es sich um Minderjährige handelt, mit der Einwilligung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten – und Sie müssen sie im Voraus über die in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Aspekte informiert haben, damit sie über die Verwendung ihrer personenbezogenen Daten durch FERMAX informiert sind.

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d) Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

FERMAX kann Ihre Daten verarbeiten, um den verschiedenen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, die jederzeit erforderlich sein können, einschließlich der Einhaltung der Datenschutzrechte.

Darüber hinaus müssen wir Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen auch dann weitergeben, wenn wir von einem Gericht oder Tribunal, den staatlichen Sicherheitskräften oder einer anderen zuständigen Behörde oder öffentlichen Verwaltung aufgefordert werden, da wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Für diese Aktivität verarbeiten wir Ihre Kontakt- und Identifikationsdaten . Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.

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e) Cookies

Die Benutzer werden darüber informiert, dass die von FERMAX in der Anwendung verwendeten Cookies (oder ähnliche Speichertechnologien) (im Folgenden „ Cookies “) der Ausnahme des Artikels 22.2 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel unterliegen und es daher nicht erforderlich ist, für ihre Verwendung die Zustimmung des Benutzers einzuholen. Die in der Anwendung verwendeten Cookies dienen insbesondere folgenden Zwecken: (i) die Kommunikation zwischen der Anwendung und den FERMAX-Servern zu ermöglichen; (ii) den vom Benutzer ausdrücklich angeforderten digitalen Dienst bereitzustellen; (iii) den Benutzer zu authentifizieren oder zu identifizieren, um eine Sitzung mit dem digitalen Dienst zu starten und aufrechtzuerhalten; (v) die Sicherheit des Benutzers während der Nutzung des digitalen Dienstes zu gewährleisten; (vi) die Benutzeroberfläche der Anwendung zu personalisieren; (viii) die Nutzung der Anwendung durch die Benutzer anonym zu analysieren, um den digitalen Dienst zu verbessern.

f) Erhalt von Preisen im Zusammenhang mit kommerziellen Werbeaktionen

FERMAX kann die von den Benutzern während des Registrierungsvorgangs in der Anwendung angegebenen personenbezogenen Daten verwenden, damit diese bei etwaigen laufenden Werbeaktionen, an denen der Benutzer teilnehmen möchte, Anspruch auf Preise haben. Bei jeder Werbeaktion wird der Benutzer über seine Rechte in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten informiert.

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  1. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Die personenbezogenen Daten, auf die FERMAX Zugriff hat, werden so lange verarbeitet, wie der Zweck, zu dem sie bereitgestellt wurden, erhalten bleibt. Sobald sie nicht mehr erforderlich sind, werden wir Ihre personenbezogenen Daten in jedem Fall ordnungsgemäß gesperrt aufbewahren. In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen bewahren wir sie nur (i) für die jeweils von den geltenden Vorschriften festgelegten Zeiträume auf und (ii) während der Verjährungsfrist für Ansprüche, die sich aus der mit der betroffenen Partei unterhaltenen Beziehung ergeben können.

Nach Ablauf dieser Zeiträume werden wir sie dauerhaft löschen.

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  1. Wie erhalten wir die in der Anwendung verarbeiteten Daten?

Die von FERMAX verarbeiteten Daten werden auf folgende Weise erhoben:

  • Von der betroffenen Partei erhaltene Daten : Sie stellen diese direkt und freiwillig bei der Registrierung in der Anwendung, der Nutzung des digitalen Dienstes oder der Entwicklung Ihrer Beziehung zu FERMAX bereit.
  • Über den Hauptbenutzer oder Administrator des Monitors erhaltene Daten : Informationen von anderen Benutzern, die uns der Hauptbenutzer zur Verfügung stellt, nachdem er sie zuvor über die von FERMAX durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten informiert und die erforderliche Zustimmung zur Wirksamkeit dieser Verarbeitung eingeholt hat.

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  1. An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?

FERMAX ELECTRÓNICA, SAU ist die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle. Sofern dies nicht durch geltende Gesetze verboten ist, können jedoch andere Unternehmen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, wenn sie als Datenverarbeiter Dienstleistungen für FERMAX erbringen, um die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen. Sowohl der Verantwortliche als auch die Datenverarbeiter legen die geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen fest, die anzuwenden sind, um zu gewährleisten und zu bestätigen, dass die Verarbeitung in Übereinstimmung mit dem Gesetz, seinen Durchführungsbestimmungen und den geltenden Branchengesetzen erfolgt. Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen an Dritte weitergegeben werden, denen wir gesetzlich verpflichtet sind, sie bereitzustellen, wie z. B. öffentliche Ämter und Behörden, die Steuerbehörde, Gerichte und Tribunale oder die staatlichen Sicherheitskräfte und -korps.

Ebenso kann FERMAX für den Fall, dass sich Benutzer für die Teilnahme an den aktuellen Werbeaktionen entscheiden, die in den Nutzungsbedingungen der Anwendung aufgeführt sind, die personenbezogenen Daten an die jeweils für die Zustellung der Preise zuständigen Drittparteien weitergeben, die für den Erhalt der besagten Belohnung durch den Benutzer erforderlich sind.

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  1. Sollten Sie Ihre Daten aktuell halten?

Gemäß den geltenden Vorschriften und im Allgemeinen müssen Sie Eigentümer der Daten sein, die Sie uns für unsere Datenbanken zur Verfügung stellen, und diese Daten müssen richtig, vollständig, genau und ordnungsgemäß aktualisiert sein.

Wenn Sie uns jedoch als Hauptbenutzer oder Administrator des Monitors personenbezogene Daten anderer Benutzer zur Verfügung stellen, weisen wir Sie darauf hin, dass Sie dies mit deren Zustimmung tun und diese Benutzer im Voraus über die Aspekte dieser Datenschutzrichtlinie informieren müssen, damit sie über die Verwendung ihrer personenbezogenen Daten durch FERMAX informiert sind.

Sollten sich Ihre uns übermittelten personenbezogenen Daten ändern, insbesondere Ihre Postanschrift oder E-Mail-Adresse, so teilen Sie uns dies bitte umgehend mit, damit wir die Daten in unseren Datenbanken aktualisieren können.

Wenn Sie uns diese möglichen Änderungen nicht mitteilen, bleiben alle Mitteilungen, die wir an die in unseren internen Aufzeichnungen aufgeführte E-Mail-Adresse gesendet haben, weiterhin gültig.

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  1. Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?

Der Benutzer hat das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Widerspruch, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Portabilität personenbezogener Daten sowie auf Widerruf der erteilten Einwilligung, und zwar jederzeit kostenlos und zugänglich durch Senden einer Mitteilung an die E-Mail-Adresse support.duoxme@fermax.com , von derselben E-Mail-Adresse aus, mit der die Registrierung in der Anwendung formalisiert wurde.

Ebenso können Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten stellen, indem Sie von derselben E-Mail-Adresse, mit der Sie sich in der Anwendung registriert haben, eine E-Mail an privacidad@fermax.com senden.

Schließlich können Sie jederzeit eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde über die Website https://www.aepd.es einreichen , insbesondere wenn Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, indem Sie schreiben an privacidad@fermax.com .

Aktualisierungsdatum: 7. Januar 2025.