Nutzungsbedingungen und Konditionen

1 ALLGEMEINES

Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden "Nutzungsbedingungen") regeln die Nutzung der mobilen Anwendung DuoxMe (im Folgenden "Anwendung"), die "FERMAX ELECTRÓNICA, S.A.U." (im Folgenden "FERMAX") den Nutzern zur Verfügung stellt, um den digitalen Dienst zu nutzen, der erforderlich ist, um (i) die digitale Öffnung der Gemeinschaftseingangstüren zu den Gebäuden; (ii) die Weiterleitung von Anrufen an die Video-Türsprechanlage; und (iii) andere zusätzliche Funktionen je nach dem Endgerät des Nutzers (im Folgenden "digitaler Dienst").

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen vor der Nutzung der Anwendung und jedes Mal, wenn Sie sie nutzen möchten, sorgfältig durch, da sie geändert werden können. Durch das Herunterladen, den Zugriff und die Nutzung der Anwendung und der Elemente, aus denen sie besteht, wird davon ausgegangen, dass Sie jede einzelne der in diesen Nutzungsbedingungen und in der Datenschutzrichtlinie, die Ihnen über die Anwendung selbst zur Verfügung gestellt werden, dargelegten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben, und Sie gelten als Nutzer der Anwendung (im Folgenden "Nutzer"), wobei diese Akzeptanz für die Inanspruchnahme der über die Anwendung angebotenen Dienstleistung unerlässlich ist.

Die Anwendung ist international verfügbar. Folglich tun Nutzer, die sich entscheiden, auf die Anwendung zuzugreifen und/oder sie zu nutzen, dies auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko und müssen sicherstellen, dass ein solcher Zugriff und/oder eine solche Nutzung mit der geltenden lokalen Gesetzgebung und diesen Nutzungsbedingungen übereinstimmt, und FERMAX übernimmt keinerlei Haftung, die sich aus einem solchen Zugriff des Nutzers ergeben könnte.

In diesen Nutzungsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

Gerät. Eine physische (Hardware-)Komponente einer Video-Türsprechanlage, bei der es sich um eine Sprechstelle, einen Monitor oder ein Telefon handeln kann.
Verbundenes Panel. Call Panel mit 4G-Konnektivität für die Kommunikation mit der FERMAX-Cloud.
Wi-Fi-Heimterminal. Monitor mit Wi-Fi-Technologie.
Nicht-Wi-Fi-Heimterminal. Monitor oder Telefon ohne Wi-Fi-Technologie.
Gebäude. Ein Gebäude, in dem eine oder mehrere Wohnungen untergebracht sind.
Angeschlossene Installation. Gebäude mit einem oder mehreren FERMAX Connected Panels.
Plan oder Dienstplan. Modalität, in der der digitale Dienst genutzt wird und die je nachdem, ob es sich um einen kostenlosen oder einen kostenpflichtigen Plan handelt, unterschiedliche Funktionalitäten und/oder Einschränkungen umfassen kann.
Abonnement. Bezahlter Plan, der die Nutzung bestimmter erweiterter Funktionen des digitalen Dienstes ermöglicht.

2 INFORMATIONEN ÜBER FERMAX

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen wurden unter Beachtung und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel (im Folgenden "LSSI") und des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Datenschutz und die Gewährleistung digitaler Rechte (im Folgenden "LOPDGDD") erstellt und regeln die Nutzung der Anwendung, die die Firma "FERMAX ELECTRÓNICA, S.A.U." mit Sitz in Valencia, 46017, Avenida Tres Cruces, Nummer 133, (Spanien) und Steueridentifikationsnummer A-46.036.554, und eingetragen im Handelsregister von Valencia, Band 4055, Buch 1367, Folio 127, Seite V-18495, den Nutzern zur Verfügung stellt.

Die Nutzer der Anwendung können FERMAX auf folgende Weise kontaktieren:

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FERMAX ELECTRÓNICA, S.A.U.

Avenida Tres Cruces, n.º 133

46017- Valencia (Spanien)

E-Mail: support.duoxme@fermax.com‍

3 LIZENZ

FERMAX verfügt über die notwendigen Rechte, um als Lizenzgeber der Anwendung auftreten zu können. Folglich gewährt sie dem Nutzer eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz für die besondere Nutzung der Anwendung. Wenn Aktualisierungen, neue Versionen oder Ergänzungen der Anwendung erworben werden, unterliegt die Nutzung dieser neuen Versionen oder Aktualisierungen den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, es sei denn, es werden andere Bedingungen für diese neuen Versionen oder Aktualisierungen formell festgelegt; in diesem Fall gelten die letzteren.

Die erteilte Lizenz berechtigt den Nutzer nicht zur Durchführung der nachstehend aufgeführten Aktivitäten, und der Nutzer akzeptiert, dass die Durchführung jeglicher Aktivität, die eine Verletzung der aufgrund der vorliegenden Nutzungsbedingungen gewährten Rechte und insbesondere die Verletzung einer der nachstehenden Beschränkungen beinhaltet, eine Verletzung der gewerblichen und/oder geistigen Eigentumsrechte von FERMAX oder eines der Unternehmen, die zu seiner Unternehmensgruppe gehören, darstellt:

die Anwendung an eine natürliche oder juristische Person zu verkaufen, zu lizenzieren, unterzulizenzieren oder abzutreten oder den Inhalt der Anwendung ganz oder teilweise zu vervielfältigen oder zu verändern.
die Anwendung oder Teile davon zu kopieren, zu übersetzen, zu modifizieren oder abgeleitete Werke davon zu erstellen oder Dritten zu gestatten, derartige Aktivitäten durchzuführen.
die geistigen, gewerblichen oder sonstigen Eigentumsrechte zu verletzen, die FERMAX oder eines der Unternehmen, die zu seiner Unternehmensgruppe gehören, an der Anwendung und allen anderen Elementen ihres jeweiligen Eigentums besitzen.
Computerprogramme, Anwendungen oder andere Computerprodukte zu entwickeln, die eine ähnliche Funktion wie die Anwendung erfüllen.
Registrierung von Marken, Handelsnamen oder anderen Unterscheidungsmerkmalen, die mit der Anwendung in Verbindung gebracht werden oder gebracht werden könnten.

Ebenso erkennt der Nutzer an und akzeptiert, dass die Lizenz zur Nutzung der Anwendung ausschließlich zwischen dem Nutzer und FERMAX vereinbart wird. Das Herunterladen der Anwendung von einer Drittplattform (wie z. B. dem App Store oder Google Play) unterliegt den Bedingungen dieser Plattform, ohne dass dies eine Lizenzbeziehung zwischen dem Nutzer und den Eigentümern dieser Plattformen in Bezug auf die Nutzung der Anwendung impliziert.

Die unter diesen Nutzungsbedingungen gewährte Lizenz überträgt kein Eigentumsrecht an der Anwendung und ist nicht als Verkauf oder Abtretung von Rechten an der Anwendung auszulegen. Dementsprechend liegen, wie in Klausel 4 unten angegeben, alle Rechte, Titel und Interessen an der Anwendung bei FERMAX oder mit FERMAX verbundenen Dritten.

4 RECHTE AN GEISTIGEM UND GEWERBLICHEM EIGENTUM

Gemäß den Gesetzen zum Schutz der geistigen Eigentumsrechte - literarischer und künstlerischer Art -, der gewerblichen Eigentumsrechte und anderer ähnlicher Rechte ist die Vervielfältigung oder Weitergabe der Elemente und Inhalte, die der FERMAX-Anwendung Gestalt geben, ganz oder teilweise streng verboten.

Die Anwendung und jeder Inhalt und/oder jedes Element, aus dem sie besteht, worunter unter anderem Texte, "Look & Feel", Fotos, Grafiken, Bilder, Icons, Illustrationen, Software, Links und andere audiovisuelle oder akustische Inhalte zu verstehen sind (im Folgenden "Inhalte" genannt), sind Eigentum der Gesellschaft. Look & Feel", Fotografien, Fotografien, Grafiken, Bilder, Icons, Illustrationen, Software, Links und andere audiovisuelle oder akustische Inhalte sowie das grafische Design und die Quellcodes (im Folgenden "Inhalte") sind ausschließliches Eigentum von FERMAX oder von Dritten (zu deren Nutzung FERMAX berechtigt ist), ohne dass dem Nutzer irgendwelche von den geltenden Vorschriften über geistiges Eigentum anerkannten Nutzungsrechte übertragen werden, mit Ausnahme derjenigen, die für die Nutzung der Anwendung unbedingt erforderlich sind. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Klausel 3 gewährt FERMAX keine anderen Lizenzen oder Rechte als das Recht, die Inhalte der Anwendung ausschließlich zum Zweck der Nutzung des digitalen Dienstes und für den rein persönlichen, privaten und nicht gewinnorientierten Gebrauch zu nutzen, zu konsultieren oder anzusehen. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung und/oder Darstellung der Anwendung oder der Elemente, aus denen sie besteht, auf einem beliebigen Träger zu anderen Zwecken, insbesondere zu kommerziellen Zwecken, als den oben genannten, ist ausdrücklich verboten.

Mit Ausnahme der vorgenannten Umstände bedarf jede Vervielfältigung und/oder Darstellung der Anwendung der vorherigen schriftlichen Genehmigung von FERMAX oder des dritten Inhabers der betreffenden Rechte.

Ebenso sind die in der Anwendung enthaltenen Marken, Handelsnamen oder Unterscheidungszeichen Eigentum von FERMAX oder gegebenenfalls von Dritten, und der Zugriff auf die Anwendung kann nicht so ausgelegt werden, dass damit ein Recht an den genannten Marken, Handelsnamen und/oder Unterscheidungszeichen verbunden ist.

Die unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung, Verwertung, Umwandlung, Bereitstellung und/oder öffentliche Wiedergabe des Inhalts der Anwendung gegen Entgelt oder kostenlos stellt eine Verletzung der geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte von FERMAX oder gegebenenfalls der Rechte Dritter dar und kann dazu führen, dass diese die ihnen bei der Ausübung ihrer Rechte zustehenden gerichtlichen oder außergerichtlichen Maßnahmen ergreifen. Jede unbefugte Nutzung stellt eine rechtswidrige Handlung oder einen Verstoß dar, der strafrechtlich geahndet wird.

Die Nutzer verpflichten sich, die Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum von FERMAX oder gegebenenfalls von Dritten, die Eigentümer dieser Rechte sind, zu respektieren, und zwar in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften über geistiges und gewerbliches Eigentum und den in den vorliegenden Nutzungsbedingungen festgelegten Bestimmungen und Bedingungen. In diesem Zusammenhang verpflichten sich die Nutzer, keine Handlungen vorzunehmen, die direkt oder indirekt die Rechte am geistigen und/oder gewerblichen Eigentum von FERMAX und gegebenenfalls von Dritten, die Eigentümer der in der Anwendung enthaltenen Inhalte sind, verletzen könnten.

Die Nutzer haften gegenüber FERMAX und/oder Dritten allein für etwaige Verluste, Schäden und/oder Nachteile, die sich aus der Nichteinhaltung der Bestimmungen der vorstehenden Absätze ergeben können, und verpflichten sich in diesem Zusammenhang, FERMAX und gegebenenfalls Dritte von allen Klagen und/oder Ansprüchen jeglicher Art freizustellen, die gegen FERMAX und/oder Dritte aufgrund der vorgenannten Nichteinhaltung durch die Nutzer erhoben werden können.

5 BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER ANWENDUNG

5.1 Allgemein

Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass das Herunterladen, der Zugriff auf und die Nutzung der Anwendung freiwillig und wissentlich auf eigenes Risiko erfolgt.

Der Nutzer verpflichtet sich zur korrekten und rechtmäßigen Nutzung der Anwendung in Übereinstimmung mit dem Gesetz, diesen Nutzungsbedingungen, Treu und Glauben und der öffentlichen Ordnung. Der Nutzer haftet gegenüber FERMAX und/oder Dritten für alle Schäden, die infolge der Nichteinhaltung dieser Verpflichtung entstehen können. Folglich haftet FERMAX unter keinen Umständen für das Herunterladen, den Zugang und/oder die Nutzung oder für Schäden, die sich gegebenenfalls aus diesen Handlungen ergeben.

Es ist ausdrücklich verboten, die Anwendung zu Zwecken zu nutzen, die dem Eigentum oder den Interessen von FERMAX oder Dritten schaden oder die Netzwerke, Server und andere Computergeräte (Hardware) oder Produkte und Computeranwendungen (Software) von FERMAX oder Dritten in irgendeiner Weise überlasten, beschädigen oder unbrauchbar machen, oder illegale oder kriminelle Aktivitäten durchzuführen, die die Rechte Dritter verletzen und/oder die gegen die Vorschriften über geistiges oder gewerbliches Eigentum oder gegen andere Regeln der Rechtsordnung, die möglicherweise anwendbar sind, verstoßen.

Insbesondere, aber nicht ausschließlich, sind auch die folgenden Handlungen verboten:

Die Verwendung von Computerviren oder anderen Codes, Dateien oder Programmen, die dazu bestimmt sind, den Betrieb von Software, Hardware oder Telekommunikationsgeräten zu unterbrechen, zu beschädigen oder einzuschränken oder Daten oder andere Informationen von FERMAX oder Dritten zu beschädigen oder sich unbefugten Zugriff darauf zu verschaffen.
sich als jemand anderes auszugeben, den Dienst, die Server oder die mit den Diensten verbundenen Netzwerke zu stören oder zu unterbrechen oder die Anforderungen, Verfahren, Richtlinien oder Vorschriften der mit den Diensten verbundenen Netzwerke nicht einzuhalten.
Automatische Skripte oder Screen Scraping verwenden, um Informationen zu sammeln oder mit FERMAX zu interagieren.
Daten systematisch oder von anderen FERMAX-Inhalten abzurufen, um direkt oder indirekt, durch einmaliges oder mehrfaches Herunterladen, eine Datensammlung zu erstellen, entweder manuell oder mit Hilfe von Bots, Crawlern oder Ähnlichem. Auf nicht-öffentliche Bereiche der Anwendung, der FERMAX-Computersysteme oder der Systeme ihrer Lieferanten zuzugreifen, diese zu manipulieren oder zu nutzen.
Jeder Versuch, die Verwundbarkeit eines FERMAX-Systems oder -Netzwerks zu testen oder Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen zu umgehen.
Fälschung oder Veränderung von FERMAX-Informationen.
Versuche, die Software von FERMAX oder von Dritten zu entschlüsseln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren.
die Anwendung ganz oder teilweise in anderen Anwendungen zu vervielfältigen.
Zusammenarbeit mit einem Dritten bei der Durchführung der oben beschriebenen Handlungen.

5.2 Inhalt

Der Nutzer verpflichtet sich, die Inhalte in Übereinstimmung mit dem Gesetz, den Bestimmungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen, insbesondere den Ziffern 3 und 4, Treu und Glauben und der öffentlichen Ordnung sowie allen anderen anwendbaren Bedingungen, Vorschriften und Anweisungen zu nutzen.

5.3 Zugang zur Anwendung

Im Allgemeinen ist für den Zugang zur Anwendung und deren Nutzung eine vorherige Registrierung durch den Nutzer erforderlich.

Der Zugang und die Nutzung der Anwendung über E-Mail und das vom Nutzer gewählte Passwort gelten als vom Nutzer vorgenommen, der in jedem Fall für diesen Zugang und diese Nutzung haftet. Der Nutzer ist zu jeder Zeit für die Aufbewahrung seines Passworts verantwortlich und trägt folglich die Verantwortung für alle Schäden, die sich aus der missbräuchlichen Verwendung, der Weitergabe, der Offenlegung oder dem Verlust desselben ergeben können.

Ebenso wird empfohlen, dass der Nutzer seine Zugangsdaten nicht an Dritte weitergibt, um die Nutzung des mit seiner Wohnung verbundenen digitalen Dienstes zu ermöglichen. Stattdessen wird empfohlen, andere Nutzer über die Anwendung einzuladen, damit sie sich registrieren und ihre eigenen Zugangsdaten erhalten können.

Falls der Nutzer sein Passwort vergisst, muss er es unverzüglich sperren und über den eigens dafür vorgesehenen Bereich der Anwendung ersetzen. In jedem Fall wird davon ausgegangen, dass alle Handlungen, die vor dem Wirksamwerden der Ersetzung durch den Nutzer vorgenommen werden, vom Inhaber des Passworts vorgenommen wurden, der für alle Schäden und Verluste verantwortlich und haftbar ist, die sich aus dem unbefugten Zugriff und/oder der unbefugten Nutzung vor der Ersetzung ergeben.

5.4 Verwendung der Anwendung

5.4.1 Benutzer mit Wi-Fi-Home-Terminals

Nutzer mit Wi-Fi-Home-Terminals können den digitalen Dienst kostenlos und ohne zeitliche Begrenzung nutzen, indem sie die Anwendung herunterladen und sich dort registrieren.

Die besonderen Funktionen des digitalen Dienstes für Nutzer mit Wi-Fi-Home-Terminals werden in der Anwendung sowie auf der Website oder in anderem Handels- oder Werbematerial, das FERMAX den Nutzern zur Verfügung stellt, ausführlich beschrieben.

Unbeschadet des Vorstehenden behält sich FERMAX das Recht vor, in Zukunft neue Funktionen zu entwickeln, die für die Nutzung durch Nutzer mit Wi-Fi Home Terminals abonnementpflichtig sein können.

5.4.2 Nutzer von Nicht-Wi-Fi-Heimterminals in angeschlossenen Einrichtungen

Nur Nutzer mit Nicht-Wi-Fi-Home-Terminals in angeschlossenen Räumlichkeiten können zwischen den unten aufgeführten Dienstplänen wählen, um den digitalen Dienst zu nutzen.

In diesem Zusammenhang ist zu beachten, dass die angeschlossenen FERMAX-Installationen derzeit nur in bestimmten Ländern verfügbar sind. Daher können die Nutzer ab dem Datum dieser Nutzungsbedingungen den digitalen Dienst nur mit Nicht-Wi-Fi-Home-Terminals nutzen, die sich in angeschlossenen Anlagen in Spanien befinden, unbeschadet der zukünftigen Ausweitung der Konnektivitätsstrategie von FERMAX, die eine schrittweise Bereitstellung des digitalen Dienstes in anderen Gebieten ermöglicht.

a) Service-Pläne

Ab dem Datum dieser Nutzungsbedingungen können Nutzer, die in den angeschlossenen Räumlichkeiten Nicht-Wi-Fi-Home-Terminals installiert haben, wählen zwischen:

Der kostenlose Serviceplan: Er ermöglicht einem einzelnen Nutzer pro Haushalt den kostenlosen Zugang zu bestimmten begrenzten Funktionen des digitalen Dienstes, ohne dass ein Abonnement erforderlich ist.
Der kostenpflichtige Serviceplan: Er ermöglicht den Nutzern einer Wohnung den Zugang zu allen Funktionen des digitalen Service ohne die Einschränkungen des kostenlosen Serviceplans und erfordert eine regelmäßige Zahlung durch die Formalisierung des entsprechenden Abonnements innerhalb der Anwendung durch den Hauptnutzer der Wohnung.

Die Dienstpläne unterscheiden sich hinsichtlich der Tarife, der Dauer, der kostenlosen Probezeit, der Abrechnungsmethoden, der Zugangsvoraussetzungen, der Konnektivität, der Funktionalitäten, der Bedingungen und/oder der Kompatibilität mit den Geräten, die in der Anwendung oder in anderem Handels-/Werbematerial, in dem die Merkmale der verschiedenen von FERMAX angebotenen Dienstpläne beschrieben werden, aufgeführt sind.

Die Servicepläne sind mit den Wohnungen selbst verknüpft, so dass ein Nutzer je nach Wohnung, in der er Haupt- oder Gastnutzer ist, verschiedenen Serviceplänen zugeordnet werden kann.

Wenn mit einer Wohnung ein kostenloser oder kostenpflichtiger Serviceplan verbunden ist, erfolgt die Formalisierung und Verwaltung dieses Plans direkt durch den Hauptnutzer der Wohnung. Zu diesem Zweck teilt FERMAX dem Nutzer während des Registrierungsprozesses in der Anwendung die für den Plan geltenden Bedingungen mit.

b) Abrechnungs- und Zahlungsbedingungen

Für die Nutzung des digitalen Dienstes im Rahmen des kostenlosen Serviceplans ist kein Abonnement erforderlich, da er dem Nutzer kostenlos angeboten wird.

Im Falle des kostenpflichtigen Serviceplans muss der Hauptnutzer am Ende des anfänglichen Testzeitraums (sofern ein solcher angeboten wurde) entscheiden, ob er den kostenpflichtigen Serviceplan abonnieren oder, falls nicht, weiterhin die eingeschränkte Funktionalität des kostenlosen Serviceplans nutzen möchte.

Das Abonnement des kostenpflichtigen Serviceplans erfolgt direkt durch den Hauptnutzer der Wohnung von der Anwendung aus, indem er auf den Abschnitt "Einstellungen - Allgemein - Mein Konto - Aktive Pläne" oder eine andere in der Anwendung aktivierte Verknüpfung zugreift, ohne dass er eine Bankverbindung und/oder Informationen über ein Zahlungsmittel in die Anwendung eingeben muss.

Die Einhaltung dieses kostenpflichtigen Serviceplans impliziert das Abonnement eines monatlichen, jährlichen oder sonstigen periodischen Zahlungsplans, über den der Hauptnutzer der Wohnung vor der Formalisierung des Abonnements informiert wird.

Dieses Abonnement wird direkt über die Anwendungsmärkte (App Store für Apple-Nutzer oder Google Play für Android-Nutzer) verwaltet, so dass die Verarbeitung der Informationen und Daten, die der Nutzer für das Abonnement des kostenpflichtigen Serviceplans zur Verfügung stellt (z. B. Zahlungsmittel und/oder Bankkonten usw.), direkt von den genannten Dritten durchgeführt wird, ohne dass FERMAX Zugang zu diesen Daten hat.

Die dem Abonnement des Nutzers entsprechenden Gebühren werden von dem betreffenden Dritten (App Store für Apple-Nutzer oder Google Play für Android-Nutzer) unter Verwendung der vom Nutzer zu diesem Zweck bereitgestellten Zahlungsinformationen in Rechnung gestellt. Die erste Zahlung wird über die vom Nutzer gewählte Zahlungsmethode abgebucht, sobald der Abonnementprozess abgeschlossen ist, und das Abonnement wird am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch verlängert, es sei denn, das Abonnement wird in Übereinstimmung mit den unten aufgeführten Kündigungsanweisungen gekündigt.

Das Abonnement des kostenpflichtigen Serviceplans über Dritte hat in jedem Fall zur Folge, dass zusätzlich zu den vorliegenden Nutzungsbedingungen die Bedingungen des Dritten, über den der Nutzer sein Abonnement abgeschlossen hat, auf die Nutzung des von FERMAX angebotenen digitalen Service durch den Nutzer angewendet werden können.

c) Änderungen der Tarife des Serviceplans

FERMAX behält sich das Recht vor, die derzeit geltenden Servicepläne sowie die Tarife und/oder Bedingungen der Servicepläne, die den Nutzern jederzeit angeboten werden können, zu ändern, zu löschen und/oder zu erweitern.

In einem solchen Fall informiert FERMAX die Nutzer mindestens dreißig (30) Tage im Voraus per E-Mail an die Adresse, die der Nutzer bei der Registrierung in der Anwendung angegeben hat, oder auf eine andere Weise, die den Empfang der Benachrichtigung durch die Nutzer maximiert (z. B. Benachrichtigungen in der Anwendung selbst).

Wenn der Hauptnutzer eines mit einer Wohnung verbundenen kostenpflichtigen Serviceplans mit der Änderung des Tarifs und/oder den neuen Bedingungen für den vertraglichen Plan nicht einverstanden ist, kann er das Abonnement kündigen, indem er die von FERMAX zu diesem Zweck bereitgestellten Anweisungen befolgt. Wenn der Nutzer das Abonnement nicht vor Inkrafttreten der neuen Tarife und/oder Bedingungen kündigt, wird davon ausgegangen, dass er mit der mitgeteilten Änderung einverstanden ist und sein Abonnement für den bezahlten Serviceplan zum neuen Preis und/oder zu den neuen geltenden Bedingungen verlängert.

d) Stornierung

Die Kündigung des Abonnements für den bezahlten Serviceplan einer Immobilie kann vom Hauptnutzer dieser Immobilie jederzeit von der Anwendung aus verwaltet werden, indem er auf den Abschnitt "Einstellungen > Allgemein > Mein Konto > Aktive Pläne" oder über eine andere in der Anwendung aktivierte Verknüpfung zugreift.

Der Nutzer muss jedoch das Abonnement vor dem Verlängerungsdatum des Abonnements kündigen, um zu vermeiden, dass ihm die Gebühren für den folgenden Abrechnungszyklus in Rechnung gestellt werden. Im Falle einer Kündigung wird diese zum Ende des laufenden Abonnementzeitraums wirksam, so dass der Nutzer den digitalen Dienst bis zum Ende desselben weiter nutzen kann.

e) Recht auf Widerruf

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass die Registrierung bei der Anwendung und gegebenenfalls das Abonnement eines kostenpflichtigen Serviceplans sofortigen Zugang zum digitalen Service gewährt und dass der Nutzer dementsprechend nicht berechtigt ist, innerhalb von vierzehn (14) Tagen (oder so lange, wie es das geltende Recht von Zeit zu Zeit bestimmt) nach dem Datum des Abonnements vom Abonnementvertrag zurückzutreten und eine Rückerstattung der gezahlten Gebühr zu erhalten.

f) Kein Anspruch auf Erstattung

Sofern nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben, wird FERMAX weder den Betrag eines Abonnements zurückerstatten, noch werden Gutschriften oder Rückerstattungen proportional zum Betrag der gekündigten Abonnements gewährt.

g) Angebote zur Verkaufsförderung

Für den Fall, dass FERMAX beschließt, nach dem Datum der Registrierung eines Nutzers in der Anwendung neue Rabatte oder Werbeangebote auf die Servicepläne anzuwenden, hat dieser Nutzer keinen Anspruch auf eine Rückerstattung oder Anpassung seiner Abonnementgebühr.

Andererseits können neue Nutzer nur einmal von den Werbeaktionen profitieren, die FERMAX für "Neukunden" anbietet.

Die Voraussetzungen für die Teilnahme an einer Sonderaktion werden von FERMAX zum Zeitpunkt des Starts der Aktion festgelegt, und FERMAX hat die ausschließliche Befugnis, die Voraussetzungen zu bestimmen, die ein Nutzer erfüllen muss, um in den Genuss eines Werbeangebots zu kommen, und behält sich das Recht vor, ein Angebot zu stornieren, wenn sie feststellt, dass der Nutzer die notwendigen Voraussetzungen nicht erfüllt, um davon zu profitieren.

5.5. Neue Dienste. Aktualisierungen

Der von FERMAX angebotene digitale Dienst wird ständig weiterentwickelt. Daher behält sich FERMAX das Recht vor, neue Funktionen und Dienste in den digitalen Dienst zu integrieren, und der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass FERMAX solche neuen Funktionen zur Verfügung stellt und deren Nutzung anbietet.

Ebenso kann FERMAX jederzeit Updates, Fehlerkorrekturen oder andere Änderungen oder Verbesserungen der Anwendung (zusammenfassend "Service Updates") zur Verfügung stellen. Mit der Registrierung für die Anwendung erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, alle Service-Updates ohne vorherige Ankündigung zu erhalten. Service-Updates können umfassen:

automatisch, die sich auf allgemeine Änderungen der Anwendung und/oder die Implementierung zusätzlicher Funktionalitäten beziehen;
In diesem Fall erhält der Nutzer die notwendigen Informationen und Anweisungen, um bei Interesse die optionalen Service-Upgrades zu genehmigen;
In diesem Fall müssen Sie das Service-Update akzeptieren, um den Zugriff auf die Anwendung zu erhalten.

Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass der Zugriff auf die Anwendung während eines Service-Updates möglicherweise nicht möglich ist.

6 AUSSCHLUSS DER HAFTUNG

6.1 Informationen und Nutzung der Anwendung durch den Nutzer

Der Zugriff auf die Anwendung bedeutet nicht, dass FERMAX verpflichtet ist, die Wahrheit, Genauigkeit, Angemessenheit, Eignung, Vollständigkeit und Aktualität der über die Anwendung bereitgestellten Informationen zu überprüfen.

Der Benutzer akzeptiert, dass FERMAX keine Verantwortung für die Verzögerung, Löschung, fehlerhafte Zustellung oder das Versäumnis der Speicherung von Benutzerkommunikationen übernimmt.

FERMAX übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen, die auf der Grundlage der in der Anwendung bereitgestellten Informationen getroffen werden, oder für Schäden jeglicher Art, die auf den Missbrauch des digitalen Dienstes durch den Benutzer zurückzuführen sind.

Ebenso erklärt der Benutzer, dass ihm bekannt ist, dass der digitale Dienst von FERMAX automatisch bereitgestellt wird, wobei sich dieser auf die Ausführung des Auftrags beschränkt, der zu diesem Zweck über die Anwendung vom Benutzer oder von einem , wobei FERMAX daher nicht dafür verantwortlich ist, die Identität der Personen zu überprüfen, die zum Betreten des Gebäudes berechtigt sind, noch für die möglichen Schäden, die der Missbrauch des digitalen Dienstes durch diese Personen für das besagte Gebäude mit sich bringen kann.

FERMAX wendet Datenschutzmaßnahmen durch Design und Standard an und stellt sicher, dass die gesamte Verarbeitung, für die Fermax verantwortlich ist, in Übereinstimmung mit den Grundsätzen des RGPD erfolgt, wobei besonderes Augenmerk auf die Sicherheit der Verarbeitung und die Transparenz der Zwecke gelegt wird, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Nur volljährige Personen dürfen sich für ein Konto als Hauptbenutzer in der Anwendung registrieren.

Im Rahmen des digitalen Dienstes ermöglicht die Funktion „automatische Bilderfassung“ oder „Photocaller“ die Einsicht in die Anrufe, die der Benutzer über das Video-Türsprechanlage erhält, einschließlich Datum und Uhrzeit des Anrufs, Status (z. B. beantwortet, unbeantwortet oder von einem anderen Terminal beantwortet) und ein Foto der Person, die bei dem Benutzer zu Hause angerufen hat. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Benutzer, den digitalen Dienst und die Funktionen im Zusammenhang mit der automatischen Bilderfassung nicht für illegale Zwecke zu nutzen und die Anwendung nicht zur Erfassung, Veröffentlichung, Übertragung, Verbreitung oder Speicherung von Inhalten zu verwenden, die die legitimen Rechte und Interessen anderer verletzen, wie z. B. den Schutz personenbezogener Daten, Rechte an geistigem Eigentum, Geschäftsgeheimnisse Dritter und andere Grundrechte.

FERMAX kann alle Informationen, die der Benutzer während der Nutzung der Anwendung speichert und die nach Ansicht von FERMAX rechtswidrig sind oder die legitimen Rechte Dritter oder die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen verletzen, direkt löschen.

Wenn der Benutzer gegen eine der oben genannten Nutzungsbedingungen verstößt und dadurch Dritten Schaden zufügt, übernimmt er die volle Verantwortung und stellt FERMAX von jeglichen daraus resultierenden Verlusten oder Kosten frei.

6.2 Nutzung des digitalen Dienstes

Die Nutzung der Anwendung unterliegt allen geltenden Vorschriften, und der Nutzer ist allein für die über die Anwendung eingegebenen Inhalte und Daten verantwortlich.

FERMAX ergreift verschiedene Schutzmaßnahmen, um die Anwendung vor Computerangriffen durch Dritte zu schützen, und unterhält einen kontinuierlichen Prozess der Bewertung der Cybersicherheit seiner Produkte und Dienstleistungen. Der Zugriff auf die Anwendung bedeutet jedoch nicht, dass FERMAX verpflichtet ist, das Nichtvorhandensein von Viren oder anderen schädlichen Computerelementen in den mobilen Geräten zu kontrollieren, auf die die Nutzer die Anwendung herunterladen. Es liegt in jedem Fall in der Verantwortung des Nutzers, für die Verfügbarkeit geeigneter Tools zur Erkennung und Desinfektion von schädlichen Computerprogrammen zu sorgen.

FERMAX übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die während des Zugriffs auf die Anwendung an den mobilen Geräten der Nutzer oder Dritter entstehen.

FERMAX gewährt keine Garantie und ist unter keinen Umständen verantwortlich für Schäden jeglicher Art, die aus dem Zugang zu oder der Nutzung der Inhalte oder der Anwendung entstehen können. Unter anderem, und als Beispiel und ohne Einschränkung, übernimmt FERMAX keine Verantwortung für die folgenden Umstände:

Die mangelnde Wartung und effektive Funktion der Anwendung und/oder ihrer Inhalte: (i) aufgrund von Ursachen, die FERMAX nicht direkt zuzuschreiben sind, (ii) bei höherer Gewalt oder (iii) in den Fällen, in denen die Konfiguration der mobilen Geräte und/oder die Anschlussbedingungen in den Wohnungen der Nutzer (z.B. Vorhandensein von Modem oder Router, Geschwindigkeit der Internetverbindung usw.) nicht ausreichen, um das korrekte Funktionieren der Anwendung, ihrer Inhalte und/oder des über sie bereitgestellten digitalen Dienstes zu ermöglichen.
Die Tatsache, dass der Nutzer die Anwendung nicht nutzen kann, um Funktionen zu verwenden, die nicht in dem digitalen Dienst enthalten sind, der für den Nutzer auf der Grundlage seines Profils aktiviert wurde (z. B. Nutzer des digitalen Dienstes über ein Wi-Fi-Heimterminal, Nutzer des digitalen Dienstes über ein Nicht-Wi-Fi-Heimterminal mit einem kostenlosen Plan oder Nutzer des digitalen Dienstes über ein Nicht-Wi-Fi-Heimterminal mit einem kostenpflichtigen Serviceplan-Abonnement).
Die Existenz von Viren, bösartigen oder schädlichen Programmen in den Inhalten.
Der Empfang, die Beschaffung, die Speicherung, die Verbreitung oder die Übertragung der Inhalte durch die Nutzer.
Die unerlaubte, fahrlässige oder betrügerische Nutzung der Anwendung oder ihrer Inhalte durch die Nutzer, die gegen die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen oder gegen Treu und Glauben und die öffentliche Ordnung verstößt.

6.3 Verfügbarkeit des digitalen Dienstes

Der Zugang zur Anwendung erfordert Dienstleistungen und Lieferungen von Dritten, einschließlich des Transports von Informationen über Telekommunikationsnetze, deren Zuverlässigkeit, Qualität, Kontinuität und Betrieb nicht in der Verantwortung von FERMAX liegt. Infolgedessen können die über die Anwendung bereitgestellten Dienste vor oder gleichzeitig mit der Bereitstellung des digitalen Dienstes über die Anwendung ausgesetzt, gestrichen oder unzugänglich werden.

FERMAX übernimmt keine Verantwortung für Schäden jeglicher Art, die dem Nutzer infolge von Störungen oder Unterbrechungen in den Telekommunikationsnetzen, Computerausfällen oder anderen elektronischen Systemen entstehen, die zur Aussetzung, Annullierung oder Unterbrechung des Zugangs zur Anwendung führen.

Ebenso haftet FERMAX nicht für Schäden jeglicher Art, die den Nutzern infolge des Ausfalls des Dienstes entstehen, wenn dieser aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von FERMAX liegen, auf die Deinstallation und/oder den Ausfall der elektronischen Geräte zurückzuführen ist, die die Bereitstellung des digitalen Dienstes ermöglichen.

6.4 Begrenzung der Haftung

FERMAX unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Nutzer den digitalen Dienst kontinuierlich und personalisiert nutzen können. Der digitale Dienst wird jedoch "wie vorhanden" und "wie verfügbar" zur Verfügung gestellt, so dass der Zugang zur Anwendung aus Gründen der Wartung, Aktualisierung oder aus anderen Gründen, insbesondere technischer Art, unterbrochen werden kann. FERMAX übernimmt keinerlei Haftung für solche Unterbrechungen und die Folgen, die diese für den Nutzer haben können, und übernimmt keine Verantwortung für Bedingungen, Erklärungen oder Garantien, die nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen enthalten sind.

Ebenso übernimmt FERMAX keine Haftung gegenüber Nutzern und/oder Dritten für indirekte, besondere, zufällige oder Folgeschäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung des digitalen Dienstes ergeben.

Die Haftung von FERMAX ist jedoch in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer gegebenenfalls für die Nutzung des digitalen Dienstes während des letzten Abrechnungszyklus (monatlich, jährlich usw.) bezahlt hat.

Es wird darauf hingewiesen, dass die vorstehenden Ausschlüsse und Beschränkungen nur insoweit gelten, als dies nach den jeweils auf den Nutzer zwingend anwendbaren Rechtsvorschriften zulässig ist.

7 SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Alle persönlichen Daten, die von den Nutzern während des Registrierungsprozesses und der Nutzung der Anwendung zur Verfügung gestellt werden, werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der FERMAX-Datenschutzrichtlinie behandelt.

8 VERWENDUNG VON COOKIES

Die Nutzer werden darüber informiert, dass die in Artikel 22.2 des LSSI festgelegte Ausnahme für die von FERMAX in der Anwendung verwendeten Cookies (oder ähnliche Speichertechnologien) (im Folgenden "Cookies") gilt, ohne dass es daher erforderlich ist, die Zustimmung des Nutzers zu deren Verwendung einzuholen. Die Zwecke der in der Anwendung verwendeten Cookies sind in der Datenschutzrichtlinie von FERMAX im Einzelnen aufgeführt.

9 ÄNDERUNG DER BENUTZUNGSBEDINGUNGEN

FERMAX behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, insbesondere um neuen Vorschriften oder Gesetzen zu entsprechen oder um die Nutzung der Anwendung durch den Nutzer zu verbessern.

Jede Änderung der Nutzungsbedingungen wird in dieses Dokument integriert und ist ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung in der Anwendung wirksam, wobei der Nutzer mit den Änderungen einverstanden ist, wenn er die Anwendung nach der Veröffentlichung weiter nutzt, und er kann den Dienst abbestellen, wenn er mit den Änderungen nicht einverstanden ist, indem er: i) alle laufenden Abonnements der Servicepläne kündigt, ii) sein Nutzerkonto löscht und iii) die Anwendung deinstalliert. Daher fordert FERMAX die Nutzer auf, diese Nutzungsbedingungen regelmäßig zu überprüfen.

10 NICHTIGKEIT UND ANFECHTBARKEIT

Sollte sich eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als ganz oder teilweise ungültig oder anfechtbar erweisen, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, die in vollem Umfang gültig und wirksam bleiben.

11 RECHTSVORSCHRIFTEN UND ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT

Sofern die zwingenden Gesetze des Landes, in dem der Nutzer seinen Wohnsitz hat, nichts anderes vorschreiben, unterliegen die vorliegenden Nutzungsbedingungen spanischem Recht, und alle Streitigkeiten in Bezug auf die Gültigkeit, Auslegung und/oder Durchsetzung der vorliegenden Nutzungsbedingungen unterliegen der Zuständigkeit der spanischen Gerichte.

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Datum der Aktualisierung: Januar 7^th 2025