Όροι και Προϋποθέσεις της εφαρμογής WAY-FI PLUS για κινητά

 

1.    Γενικά

Το WAY-FI PLUS by Fermax (εφεξής "η εφαρμογή") είναι η εφαρμογή προώθησης κλήσεων για το κιτ WAY-FI PLUS που δημιουργήθηκε από την Fermax Electrónica, S.A.U. (εφεξής "Fermax"), εταιρεία εγγεγραμμένη στη διεύθυνση Avenida Tres Cruces 133, 46017 Valencia (Ισπανία), κάτοχος του CIF A46036554. 

Η λήψη και η χρήση της Εφαρμογής προσδίδει την ιδιότητα του Χρήστη της Εφαρμογής (εφεξής, ο "Χρήστης") και συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων χρήσης της (εφεξής, οι "Γενικοί Όροι") και της Πολιτικής Απορρήτου μας. Ως εκ τούτου, η Fermax συνιστά στους Χρήστες να διαβάσουν προσεκτικά τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου πριν εγκαταστήσουν ή χρησιμοποιήσουν την Εφαρμογή. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Εφαρμογή ή τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη Fermax στο privacidad@fermax.com.

2.    Ορισμός των λέξεων-κλειδιών

Η "Υπηρεσία προώθησης κλήσεων" της WAY-FI PLUS σας επιτρέπει να είστε πάντα συνδεδεμένοι με την ενδοεπικοινωνία Fermax στο σπίτι σας.
"Fermax" είναι η εταιρεία που προσφέρει την υπηρεσία προώθησης κλήσεων στον χρήστη.
"Άδεια" είναι ο κωδικός αναγνώρισης του Χρήστη, που αποτελείται από μια σειρά ψευδοτυχαίων αλφαριθμητικών χαρακτήρων, ο οποίος ταυτοποιεί αναμφισβήτητα τον Χρήστη κατά την πιστοποίηση έναντι της Υπηρεσίας Προώθησης Κλήσεων.
Το "WAY-FI PLUS" είναι μια δωρεάν εφαρμογή που είναι πλέον διαθέσιμη για iOS και Android στο Apple Store και στο Google Play, αντίστοιχα.
"Υλικό" σημαίνει όλες τις πληροφορίες κειμένου ή πολυμέσων (μηνύματα βίντεο, κείμενα, μουσική, ηχητικά εφέ, φωτογραφίες και γραφικά), την επιλογή και τη διάταξή τους, καθώς και τον πηγαίο κώδικα, τις συλλογές λογισμικού και άλλο υλικό που περιέχεται ή διατίθεται μέσω της εφαρμογής.
"Πολιτική απορρήτου" είναι η πολιτική προστασίας δεδομένων και απορρήτου της Fermax, η οποία είναι προσβάσιμη από τη διεύθυνση https://www.fermax.com/legal/he/privacy.
"Εμπορικά σήματα" είναι τα εμπορικά σήματα, τα σήματα υπηρεσιών και τα λογότυπα που περιλαμβάνονται στην Εφαρμογή και ανήκουν στη Fermax ή στις εταιρείες του ομίλου της.
"Χρήστης" είναι το πρόσωπο που προτίθεται να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία και αποδέχεται τους παρόντες Γενικούς Όρους. 
"Μονάδα δέκτη χρήστη" είναι η εσωτερική μονάδα ήχου/βίντεο στο σπίτι του κιτ, η οθόνη.
"Μονάδα κλήσης επισκεπτών" είναι η εξωτερική μονάδα κλήσης, ο εξωτερικός πίνακας.

 

3.    Εφαρμογή WAY-FI PLUS

Η εφαρμογή σάς επιτρέπει να ελέγχετε το σύστημα εισόδου πόρτας και να λαμβάνετε και να παρακολουθείτε κλήσεις από απόσταση οπουδήποτε στον κόσμο.
Η υπηρεσία προώθησης κλήσεων είναι προσβάσιμη μόνο μέσω ενός έγκυρου λογαριασμού που έχει καταχωρηθεί στη FERMAX στο οικοσύστημα Way-Fi Plus, το οποίο απαιτεί για τη λειτουργία του τη συλλογή ορισμένων πληροφοριών σχετικά με τη χρήση της συσκευής. Η υπηρεσία προώθησης κλήσεων αποτελείται από:

1. Ειδοποίηση για κλήσεις εισόδου μέσω βίντεο, ανίχνευση κίνησης από κάμερες, συναγερμούς παραβίασης ή ενεργοποίηση ρελέ.
2. Επικοινωνία ήχου και βίντεο μεταξύ του πίνακα και της κινητής συσκευής σας.
3. Απομακρυσμένο ξεκλείδωμα πόρτας.
4. Πρόσθετες υπηρεσίες, όπως ενεργοποίηση ρελέ, κλήση στη μονάδα κατοικίας ή απεικόνιση πρόσθετων καμερών Wi-Fi.
5. Αλληλεπίδραση με έξυπνα ηχεία (με ή χωρίς οθόνη) με ενσωματωμένο Google Assistant ή Alexa μέσω της αντίστοιχης δεξιότητας Google Action ή Alexa που είναι συνδεδεμένη με το λογαριασμό σας Fermax WayFi Plus.

גרסה מינימלית 11 נדרשת עבור פלטפורמת אנדרואיד ו-13 עבור iOS.

 

4.    Η υπηρεσία WAY-FI PLUS

Στο βαθμό που η οθόνη και η Εφαρμογή είναι συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο, θα συλλέγονται και θα αποστέλλονται στη Fermax τεχνικές πληροφορίες σχετικά με το σύστημα εισόδου πόρτας με βίντεο, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, του αναγνωριστικού της οθόνης, του μοντέλου κινητού τηλεφώνου, της έκδοσης λογισμικού. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται από τη Fermax για τον προσδιορισμό των τεχνικών χαρακτηριστικών του συστήματος και για να διασφαλιστεί ότι το σύστημά σας διαθέτει τις πιο πρόσφατες διορθώσεις ασφαλείας και σταθερότητας για την ασφαλή παροχή της υπηρεσίας.

Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί να αποφύγει την αυτόματη συλλογή πληροφοριών, μπορεί να ζητήσει την ακύρωση της υπηρεσίας μέσω της εφαρμογής (διαγραφή λογαριασμού) ή να απενεργοποιήσει τη συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο στην οθόνη.

5.    Συγκατάθεση για τη συλλογή/χρήση δεδομένων από τη Fermax

Συμφωνείτε ότι οι εταιρείες του Ομίλου Fermax συλλέγουν και χρησιμοποιούν τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της υπηρεσίας, για τους σκοπούς της παροχής της ίδιας της υπηρεσίας. Όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται θα ανωνυμοποιούνται και θα αντιμετωπίζονται με απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Η Fermax δεν θα χρησιμοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών για σκοπούς άλλους από αυτούς που αναφέρονται ρητά στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εκτός εάν πρόκειται για σκοπό που έχει επιτραπεί ρητά, απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή σε περιπτώσεις όπου η Fermax έχει προηγουμένως λάβει τη δέουσα συγκατάθεση των χρηστών.

6.    Προσωπικές πληροφορίες

Για να χρησιμοποιήσετε και να αγοράσετε την υπηρεσία, πρέπει να εγγραφείτε σε λογαριασμό χρήστη της υπηρεσίας. Αυτό απαιτεί από τη Fermax να συλλέξει ελάχιστες προσωπικές πληροφορίες από τον χρήστη: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ημερομηνία εγγραφής. Ο χρήστης συμφωνεί ότι η Fermax μπορεί να χρησιμοποιήσει τις εν λόγω προσωπικές πληροφορίες σύμφωνα με τις διατάξεις της RGPD, σύμφωνα με την ηλεκτρονική πολιτική απορρήτου της Fermax, η οποία είναι προσβάσιμη από τη διεύθυνση https://www.fermax.com/legal/.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που έχει η Fermax για εσάς, μπορείτε να στείλετε το αίτημά σας στο privacidad@fermax.com.

Ομοίως, ο Χρήστης οφείλει να τηρεί την εμπιστευτικότητα του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού της υπηρεσίας του, συμφωνώντας να ειδοποιεί τη Fermax το συντομότερο δυνατό για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού πρόσβασης ή οποιαδήποτε άλλη παραβίαση της ασφάλειας που σχετίζεται με την υπηρεσία. 

Η διαδικτυακή Πολιτική Απορρήτου της Fermax είναι προσβάσιμη από τη διεύθυνση https://www.fermax.com/legal/he/privacy.

 

7.    Ιδιοκτησιακά δικαιώματα και άδεια χρήσης

Τα πνευματικά δικαιώματα, τα δικαιώματα βάσης δεδομένων και άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σε όλο το υλικό και τα εμπορικά σήματα που περιλαμβάνονται ή είναι διαθέσιμα μέσω της εφαρμογής ανήκουν ή έχουν παραχωρηθεί με άδεια από τη Fermax ή τις εταιρείες του ομίλου της. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται. Η Fermax σας χορηγεί με το παρόν μια διεθνή, μη αποκλειστική, δωρεάν και ανακλητή άδεια χρήσης της Εφαρμογής για την επιχειρηματική και προσωπική σας χρήση σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

Μπορείτε να δείτε, να εκτυπώσετε ή να κατεβάσετε αποσπάσματα του Υλικού για προσωπική σας χρήση, αλλά δεν μπορείτε να αντιγράψετε, να επεξεργαστείτε, να αλλάξετε, να αναπαραγάγετε, να δημοσιεύσετε, να προβάλλετε, να διανείμετε, να αποθηκεύσετε, να μεταδώσετε, να εκμεταλλευτείτε εμπορικά, να διαδώσετε σε οποιαδήποτε μορφή ή να χρησιμοποιήσετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο το Υλικό χωρίς τη ρητή συγκατάθεση της Fermax.

Απαγορεύεται η χρήση, αντιγραφή, επεξεργασία, αλλαγή, αναπαραγωγή, δημοσίευση, προβολή, διανομή, αποθήκευση, μετάδοση, εμπορική εκμετάλλευση ή διάδοση των εμπορικών σημάτων χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του Ομίλου Fermax.

 

8.    Γενικοί όροι χρήσης

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και της Fermax σχετικά με τη χρήση της Εφαρμογής. Η Εφαρμογή διατίθεται δωρεάν για προσωπική σας χρήση και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί για εμπορικούς σκοπούς ή για οποιονδήποτε παράνομο ή μη εξουσιοδοτημένο σκοπό.
Συμφωνείτε ότι οι όροι της συμφωνίας με τον εκάστοτε πάροχο δικτύου κινητής τηλεφωνίας θα συνεχίσουν να ισχύουν όταν χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή. Ως εκ τούτου, ο πάροχος δικτύου κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να σας χρεώσει για την πρόσβαση σε υπηρεσίες σύνδεσης δικτύου κατά τη διάρκεια της σύνδεσης κατά την πρόσβαση στην Εφαρμογή ή οποιεσδήποτε άλλες χρεώσεις τρίτων που ενδέχεται να προκύψουν. Αναλαμβάνετε την ευθύνη για αυτές τις χρεώσεις, εάν προκύψουν.
Η Fermax διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ανακαλέσει την Εφαρμογή, καθώς και την εξουσία να αναθεωρήσει, να τροποποιήσει ή να ενημερώσει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή, οπότε θα ενημερώσει δεόντως τους Χρήστες για την εν λόγω αλλαγή, ώστε να μπορούν να αποδεχθούν τους νέους όρους και προϋποθέσεις.

9.    Κώδικας δεοντολογίας

Κατά τη χρήση της Εφαρμογής πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους τοπικούς κανονισμούς της χώρας διαμονής σας, οποιουσδήποτε άλλους ισχύοντες διεθνείς νόμους και τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
Ειδικότερα, και χωρίς να είναι εξαντλητική, δεν δέχεται:

1. Χρήση της Εφαρμογής παράνομα ή με τρόπο που ενθαρρύνει παράνομη δραστηριότητα, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της παραβίασης πνευματικών δικαιωμάτων.
2. Προσπάθεια απόκτησης μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στην Εφαρμογή ή σε οποιαδήποτε δίκτυα, διακομιστές ή συστήματα υπολογιστών που συνδέονται με την Εφαρμογή.
3. Τροποποίηση, προσαρμογή, μετάφραση ή αντίστροφη μηχανική οποιουδήποτε μέρους της Εφαρμογής ή αναδιαμόρφωση ή πλαισίωση οποιουδήποτε μέρους των σελίδων που αποτελούν την Εφαρμογή, εκτός εάν επιτρέπεται ρητά από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή την ισχύουσα νομοθεσία.
4. Να επιτρέπετε σε τρίτους για λογαριασμό σας: i) να δημιουργήσουν και να διανείμουν αντίγραφα της Εφαρμογής, ii) να επιχειρήσουν να αντιγράψουν, να αναπαραγάγουν, να τροποποιήσουν, να τροποποιήσουν, να ανασκευάσουν, να αποσυναρμολογήσουν, να αποσυμπιέσουν, να μεταβιβάσουν, να ανταλλάξουν ή να μεταφράσουν την Εφαρμογή ή iii) να δημιουργήσουν παράγωγα έργα οποιουδήποτε είδους από την Εφαρμογή.

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε πλήρως τη Fermax, κατόπιν αιτήματος, για τυχόν απώλειες, ζημίες, έξοδα ή δαπάνες που υφίσταστε ή επωμίζεστε άμεσα ή έμμεσα ως αποτέλεσμα της χρήσης της Εφαρμογής με τρόπο που δεν είναι σύμφωνος με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή την ισχύουσα νομοθεσία.

 

10.    Ποιότητα υπηρεσίας

Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία προώθησης κλήσεων, ο χρήστης πρέπει να συνδέσει τη μονάδα δέκτη χρήστη στο διαδίκτυο και να τη συνδέσει με τη βοήθεια της εφαρμογής.

Η ποιότητα της υπηρεσίας WAY-FI PLUS μπορεί να εξαρτάται από:

1. Το μοντέλο smartphone ή tablet στο οποίο χρησιμοποιείται η εφαρμογή.
2. Η ποιότητα του σήματος διαδικτύου που λαμβάνεται τόσο από τη μονάδα λήψης του χρήστη (την οθόνη Fermax) όσο και από το smartphone ή το tablet του χρήστη.
3. Το είδος της σύμβασης πρόσβασης στο Διαδίκτυο στο σπίτι ή την επιχείρησή σας.
4. Ο τύπος σύμβασης δεδομένων του smartphone σας.
5. Άλλες υπηρεσίες μη-WAY-FI PLUS, όπως διακομιστές ειδοποιήσεων push της Google και της Apple, Google Action ή Alexa skill.

Ο όμιλος Fermax δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τη μη διαθεσιμότητα της εφαρμογής, ούτε για οποιαδήποτε δυσκολία ή αδυναμία λήψης ή πρόσβασης στο περιεχόμενο ή για οποιαδήποτε άλλη αποτυχία του συστήματος επικοινωνίας που μπορεί να οφείλεται σε λόγους πέραν του ελέγχου της Fermax.

Σε κάθε περίπτωση, η Fermax διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να παύσει την παροχή οποιασδήποτε υπηρεσίας που σχετίζεται με την Εφαρμογή, με ή χωρίς προειδοποίηση, και δεν θα φέρει καμία ευθύνη απέναντί σας εάν επιλέξετε κάτι τέτοιο.

 

11.    Συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών

Η Fermax θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει ότι η απαραίτητη υποδομή για την παροχή της Υπηρεσίας Προώθησης Κλήσεων είναι διαθέσιμη στο 90% του χρόνου καθ' όλη τη διάρκεια του μήνα (μέχρι 72 ώρες αδράνειας ανά μήνα). Για το σκοπό αυτό, η Fermax θα παρέχει τις απαραίτητες διορθώσεις και ενημερώσεις σε τακτική βάση για να διασφαλίσει τη διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας.

Η Fermax θα παρέχει Τεχνική Υποστήριξη στους τελικούς χρήστες, σε περίπτωση που αντιμετωπίσουν οποιοδήποτε πρόβλημα με την Υπηρεσία. Για να επικοινωνήσουν με την Τεχνική Υποστήριξη, οι πελάτες μπορούν να στείλουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιγράφοντας το πρόβλημά τους. Το πρόβλημα θα παραληφθεί και θα αναλυθεί από το Κέντρο Υποστήριξης.

Το Κέντρο Υποστήριξης είναι διαθέσιμο κατά τις ώρες γραφείου (CET) από Δευτέρα έως Παρασκευή (εξαιρουμένων των αργιών), όπως περιγράφεται στον συνημμένο πίνακα. Το Κέντρο Υποστήριξης χρησιμοποιεί μια πλατφόρμα βοήθειας για την καταγραφή των λεπτομερειών του προβλήματος που αναφέρει ο Πελάτης.

 

Ώρες λειτουργίας υποστήριξης

Καθημερινά* από Δευτέρα έως Πέμπτη:

9 π.μ. έως 6 μ.μ.

Παρασκευή:

9 π.μ. έως 3 μ.μ.

* Εξαιρουμένων των Σαββάτων, Κυριακών και αργιών

Υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: technicalsupport@fermax.com
 

Η Fermax θα απαντήσει ως εξής:

• Επίπεδο σοβαρότητας 1 (χαμηλή προτεραιότητα): Η βασική λειτουργικότητα της υπηρεσίας εξακολουθεί να λειτουργεί, οπότε ο χρήστης δεν αντιλαμβάνεται σχεδόν καθόλου το πρόβλημα ή δεν έχει σημαντικές επιπτώσεις.
  
  ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Η FERMAX θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυση των προβλημάτων επιπέδου 1 την επόμενη φορά που θα πραγματοποιήσει συντήρηση (συνήθως μία φορά το χρόνο).
   
• Επίπεδο σοβαρότητας 2: (μέτρια προτεραιότητα): Η Υπηρεσία είναι χρησιμοποιήσιμη, παρόλο που μία ή περισσότερες σημαντικές λειτουργίες ή εντολές δεν λειτουργούν σωστά, ή η χρήση επηρεάζεται σημαντικά με άλλο τρόπο.
  
  ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Ο χρήστης θα λάβει απάντηση από ένα εξειδικευμένο μέλος του προσωπικού Τεχνικής Υποστήριξης της FERMAX για να ξεκινήσει τη διάγνωση και την επίλυση ενός προβλήματος επιπέδου 2 το συντομότερο δυνατό, αλλά σε κάθε περίπτωση, ο χρήστης θα λάβει απάντηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός τριών εργάσιμων ημερών (72 ώρες). Η FERMAX θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυση των προβλημάτων επιπέδου 2 εντός του επόμενου τριμήνου.
   
• Επίπεδο σοβαρότητας 3 (υψηλή προτεραιότητα): Έχει προκύψει μια έκτακτη ανάγκη που καθιστά την Υπηρεσία άχρηστη, παράγει λανθασμένα αποτελέσματα, δυσλειτουργεί καταστροφικά ή επηρεάζει περισσότερο από το 10% των χρηστών.
  
  ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Ο χρήστης θα λάβει απάντηση από ένα εξειδικευμένο μέλος του προσωπικού της FERMAX για να αρχίσει τη διάγνωση και την επίλυση ενός προβλήματος επιπέδου 3 το συντομότερο δυνατό, αλλά σε κάθε περίπτωση, ο χρήστης θα λάβει απάντηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός είκοσι τεσσάρων (24) εργάσιμων ωρών. Η FERMAX θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυση προβλημάτων επιπέδου 3 σε λιγότερο από δύο (2) εργάσιμες ημέρες.

 
Η Fermax δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για διακοπή λειτουργίας ή αποτυχία της Υπηρεσίας σε περίπτωση σφάλματος δικτύου, χρήσης υποδομών φιλοξενίας τρίτων, παρωχημένων εκδόσεων κινητών συσκευών ή συστημάτων Android /iOS, αποτυχίας εξωτερικών υπηρεσιών (Azure, Amazon, Google Firebase, Apple Push Notification Service, κ.λπ.), βλάβης καλωδιακής ή ασύρματης σύνδεσης ή οποιασδήποτε άλλης περίπτωσης που βρίσκεται εκτός του ελέγχου της Fermax.

Η Fermax δεν θα αναλάβει σε καμία περίπτωση καμία ευθύνη για μη διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας ή παραβίαση του SLA.

 

12.    Πολιτική αποκάλυψης ευπαθειών

Η Fermax διαθέτει μια διαδικασία αξιολόγησης της κυβερνητικής ασφάλειας του συνδεδεμένου προϊόντος σας σε συνεχή βάση, ως μέρος του κύκλου ζωής του. Η αξιολόγηση αυτή λαμβάνει υπόψη τις βέλτιστες πρακτικές και συστάσεις του κλάδου, όπως οι κατευθυντήριες γραμμές OSSTMM (Open Source Security Testing Methodology Manual), IoT Security Foundation και OWASP (Open Web Application Security Project), καθώς και η ειδική μεθοδολογία GIAC Penetration Testing του Ινστιτούτου SANS για τη δοκιμή διείσδυσης και περιλαμβάνει την εξέταση των προδιαγραφών, του σχεδιασμού, της λειτουργικότητας και άλλων πληροφοριών για τους εξής σκοπούς

• Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις ισχύουσες πολιτικές και συστάσεις ασφαλείας.
• Εντοπισμός πιθανών απειλών ή περιπτώσεων κατάχρησης που σχετίζονται με τη λογική ασφάλεια του εξοπλισμού ή τις διαδικασίες ανάπτυξης, κατασκευής και συντήρησης.
• Ανίχνευση πιθανών αδυναμιών ασφαλείας που θα μπορούσαν να επιτρέψουν σε έναν χάκερ να παρέμβει σε νόμιμες διαδικασίες ή διαδικασίες.
• Προσδιορισμός των προγραμματισμένων αντιμέτρων για τον μετριασμό των τρωτών σημείων.
•  Ενίσχυση της πολιτικής κωδικών πρόσβασης.
• Εγγύηση της ασφάλειας των επικοινωνιών.
• Διασφάλιση της αποθήκευσης ευαίσθητων πληροφοριών.
• Βελτίωση της διαθεσιμότητας των υπηρεσιών.

Εάν εντοπίσετε οποιαδήποτε ευπάθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση technicalsupport@fermax.com.

13.    Διαφημιστές εφαρμογών

Η Fermax δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τις διαφημίσεις που δημοσιεύονται στην Εφαρμογή. Εάν συμφωνήσετε να αγοράσετε αγαθά ή υπηρεσίες από οποιοδήποτε τρίτο μέρος που διαφημίζεται στην Εφαρμογή, το κάνετε με δική σας ευθύνη. Ο διαφημιζόμενος και όχι η Fermax θα είναι υπεύθυνος για τα εν λόγω αγαθά ή υπηρεσίες και αν έχετε οποιεσδήποτε απορίες ή παράπονα σχετικά με αυτά, η μόνη σας προσφυγή θα είναι κατά του διαφημιζόμενου.

14.    Περιορισμός της ευθύνης

Σε καμία περίπτωση η Fermax δεν ευθύνεται για άμεσες, έμμεσες, ειδικές, τιμωρητικές, παραδειγματικές ή επακόλουθες ζημίες ή απώλειες οποιουδήποτε είδους που προκύπτουν από τη χρήση ή την πρόσβαση στην Εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας κερδών ή παρόμοιων ζημιών, είτε έχουν προβλεφθεί από τα μέρη είτε όχι, και είτε βασίζονται σε αθέτηση σύμβασης ή αδικοπραξία (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας), ευθύνη προϊόντων ή με άλλο τρόπο.
Η Fermax δεν ευθύνεται απέναντί σας για οποιαδήποτε βλάβη ή αλλοίωση του εξοπλισμού σας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του εξοπλισμού υπολογιστών, φορητών συσκευών ή κινητών τηλεφώνων, ως αποτέλεσμα της εγκατάστασης ή της χρήσης της εφαρμογής.

 

15.    Διαχωρισιμότητα

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη από δικαστήριο αρμόδιας δικαιοδοσίας, θα πρέπει να ερμηνευθεί όσο το δυνατόν περισσότερο ώστε να αντικατοπτρίζει τις προθέσεις των μερών, όπως αυτές αντικατοπτρίζονται στη διάταξη, και όλες οι άλλες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.

16.    Μη παραίτηση

Η παράλειψη της Fermax να ασκήσει ή να επιβάλει οποιοδήποτε δικαίωμα ή διάταξη των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων δεν συνιστά παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα ή διάταξη, εκτός εάν αναγνωρίζεται και γίνεται αποδεκτή εγγράφως από τη Fermax.

17.    Εφαρμοστέα νομοθεσία και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ισπανικό δίκαιο και συμφωνείτε να υπαχθείτε στην αποκλειστική δικαιοδοσία των ισπανικών δικαστηρίων.

 

18.    Τι θα γίνει αν αλλάξουμε αυτούς τους όρους;

Ενδέχεται να χρειαστεί να αλλάξουμε αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις. Η συνέχιση της χρήσης του προϊόντος ή της υπηρεσίας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της εν λόγω ενημέρωσης συνιστά αποδοχή των εν λόγω αλλαγών. Για να διευκολύνουμε την αναθεώρησή σας, θα αναρτήσουμε την ημερομηνία έναρξης ισχύος των τελευταίων αλλαγών στο κάτω μέρος της σελίδας.

Τελευταία ενημέρωση τον Φεβρουάριο του 2023.