Sekretesspolicy
- Vem är ansvarig för behandlingen av dina uppgifter?
Den part som är ansvarig för att behandla dina uppgifter är "FERMAX ELECTRÓNICA, SAU", med registrerat kontor i Valencia, 46017, Avenida Tres Cruces, nummer 133, (Spanien), och NIF A-46.036.554 (nedan, " FERMAX ").
Om du vill kontakta den registeransvarige kan du göra det via e-postadressen till FERMAX Data Protection Officer: privacidad@fermax.com
- Vilka kategorier av personuppgifter kommer FERMAX att behandla?
När vi använder DuoxMe -applikationen från FERMAX (nedan " Applikationen ") kommer vi att behandla olika typer av personliga uppgifter om klienten och/eller användaren, vilka i förekommande fall ingår i någon av kategorierna nedan. :
- Identifieringsdata: IP-adress och användarnamn.
- Kontaktuppgifter: E-post och postadress.
- Identifieringsdata: Bilder.
- För vilket ändamål och på vilken rättslig grund behandlar FERMAX dina personuppgifter?
På FERMAX kommer vi att behandla dina uppgifter för följande ändamål och, i varje fall, i enlighet med de rättsliga grunderna nedan:
a) Ansökningsregistrering
FERMAX kommer att behandla de personuppgifter som du tillhandahåller oss genom registreringsformuläret som tillhandahålls för detta ändamål i applikationen för att hantera din registrering, skapa din profil i applikationen och möjliggöra din åtkomst till FERMAXs digitala tjänst (hädanefter "Digitaltjänsten " ). .
Behandlingen av de uppgifter du skickar till oss via detta formulär är nödvändig för att ge dig tillgång till den applikation genom vilken du kommer att använda den digitala tjänsten. För denna aktivitet kommer vi att behandla dina kontaktuppgifter . Den legitima grunden för sådan behandling är utvecklingen av avtalsförhållandet, samt ditt samtycke.
b) Tillhandahållande av den digitala tjänsten till användaren
FERMAX kommer att behandla dina personuppgifter som en registrerad användare så att du kan använda den digitala tjänsten och ge dig tillgång till de olika funktionerna (beroende på hemterminalen och/eller användarens serviceplan) genom applikationen (t.ex. digital öppning av communityn dörrar, vidarekoppling av samtal till videointercom, etc.).
Dessutom kommer du att få meddelanden via applikationen som informerar dig om ändringar som kan påverka din profil (t.ex. när du bjuds in att använda den digitala tjänsten i ett hem, informeras om nya tillgängliga versioner av applikationen eller annan relevant information om användning av den digitala tjänsten), och du kan ändra ditt åtkomstlösenord, om du anser det lämpligt, genom avsnittet som tillhandahålls för detta ändamål i applikationen.
Denna behandling är nödvändig för ett korrekt genomförande av avtalsförhållandet. För denna aktivitet kommer vi att behandla dina kontaktuppgifter .
Likaså om du uppfyller kraven för att använda "automatisk bildtagning" eller " fotosamtal ”-funktionalitet, kommer du att kunna konsultera, genom aktivitetsloggen i applikationen, de samtal du tar emot via videointercom, inklusive bland annat data, ett fotografi av den person som ringde ditt hem vid den tidpunkten, vilket kan vara en tredje part eller dig själv om du är den som har ringt ditt eget hem.
Det här fotografiet tas genom kameran på gatupanelen varje gång någon ringer till ditt hem och lagras på FERMAX-servrarna i maximalt en (1) månad så att du kan konsultera det via applikationen. Efter denna period kommer de tagna bilderna att raderas automatiskt och kan inte konsulteras i enlighet med bestämmelserna i organisk lag 3/2018, den 5 december, om skydd av personuppgifter. FERMAX behandlar endast de lagrade bilderna för deras bevarande under den lagstadgade perioden.
För denna aktivitet kommer vi att behandla identifieringsuppgifter . Den legitima grunden för sådan behandling är utvecklingen av avtalsförhållandet, samt ditt samtycke.
c) Registrering av nya medlemmar
Användare som är registrerade i applikationen med rollen som " huvudanvändare " eller " administratör " (identifierad i applikationen med etiketten " Ägare ") i en viss fastighet, kommer att vara myndiga och kan bjuda in nya medlemmar som " gäst användare ” av nämnda egendom att använda applikationen genom att ange e-postadressen till sådana tredje parter.
När de har angetts kommer FERMAX att skicka inbjudna användare en e-postkommunikation genom vilken nämnda tredje parter kommer att kunna registrera sig som nya medlemmar i hushållet till vilket huvudanvändaren har bjudit in dem för att kunna använda den digitala tjänsten.
Denna behandling utförs med gästanvändarens samtycke. För denna aktivitet kommer vi att behandla gästanvändarens e-postadress som har angetts av huvudanvändaren. Den legitima grunden för nämnda behandling är utvecklingen av avtalsförhållandet, samt samtycke från huvudanvändaren.
När du förser oss med personuppgifter från tredje parter (gästanvändare eller nya medlemmar) måste du göra det med deras samtycke - och om de är minderåriga, med samtycke från deras föräldrar eller vårdnadshavare - och du måste ha informerat dem i förväg , av aspekterna i denna integritetspolicy så att de är medvetna om FERMAXs användning av deras personuppgifter.
d) Efterlevnad av rättsliga skyldigheter
FERMAX kan behandla dina uppgifter för att uppfylla de olika juridiska skyldigheter som kan krävas vid varje given tidpunkt, inklusive efterlevnad av dataskyddsrättigheter.
Om så begärs av någon domstol eller domstol, de statliga säkerhetsstyrkorna eller någon annan behörig myndighet eller offentlig förvaltning, kan vi också behöva tillhandahålla dina personuppgifter, eftersom vi är juridiskt skyldiga att göra det.
För denna aktivitet kommer vi att behandla dina kontakt- och identifieringsuppgifter . Den legitima grunden för sådan behandling är efterlevnad av en rättslig skyldighet.
e) Cookies
Användarna informeras om att de cookies (eller liknande lagringstekniker) som används av FERMAX i applikationen (hädanefter " cookies ") är föremål för undantaget som fastställs i artikel 22.2 i lag 34/2002, av den 11 juli, om informationssamhällets tjänster och Elektronisk handel, och därför är det inte nödvändigt att inhämta användarens samtycke för deras användning. Specifikt är syftena med de cookies som används i applikationen: (i) att tillåta kommunikation mellan applikationen och FERMAX-servrar; (ii) att tillhandahålla den digitala tjänsten som uttryckligen begärts av användaren; (iii) för att autentisera eller identifiera användaren för att starta och underhålla en session med den digitala tjänsten; (v) för att garantera användarens säkerhet under användningen av den digitala tjänsten; (vi) att anpassa applikationens gränssnitt; (viii) att anonymt analysera användningen av applikationen av användare för att förbättra den digitala tjänsten.
f) Erhålla priser kopplade till kommersiella kampanjer
FERMAX kan använda de personuppgifter som tillhandahålls av användare under registreringsprocessen i Applikationen så att de kan vara berättigade till priser i alla kampanjer som kan vara i kraft och där användaren har beslutat att delta. I varje kampanj kommer användaren att informeras om sina rättigheter avseende skydd av personuppgifter.
- Hur länge kommer vi att behålla dina uppgifter?
De personuppgifter som FERMAX har tillgång till kommer att behandlas så länge ändamålet för vilket de lämnades bibehålls. I vilket fall som helst, när de inte längre är nödvändiga, kommer vi att hålla dina personuppgifter blockerade. I enlighet med de juridiska bestämmelserna kommer vi att behålla dem endast (i) under de perioder som bestäms i varje fall av tillämpliga regler, och (ii) under preskriptionstiden för handlingar som kan uppkomma genom den relation som upprätthålls med den berörda parten.
När dessa perioder har förflutit kommer vi att fortsätta att permanent radera dem.
- Hur får vi de uppgifter som behandlas i applikationen?
Uppgifterna som behandlas av FERMAX erhålls på följande sätt:
- Uppgifter erhållna från den intresserade parten : du tillhandahåller dem direkt och frivilligt under registreringen i applikationen, användningen av den digitala tjänsten eller utvecklingen av den relation du upprätthåller med FERMAX.
- Uppgifter som erhållits genom huvudanvändaren eller administratören av monitorn : information från andra användare som huvudanvändaren tillhandahåller oss, efter att ha informerat dem om behandlingen av personuppgifter som FERMAX kommer att utföra, samt ha erhållit det nödvändiga samtycke för nämnda behandling att bli effektiv.
- Till vilka mottagare kommer dina uppgifter att kommuniceras?
FERMAX ELECTRÓNICA, SAU är den enhet som är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Men om det inte är förbjudet enligt gällande lagstiftning, kan andra företag ha tillgång till dina personuppgifter när de tillhandahåller tjänster till FERMAX som databehandlare för att uppfylla de syften som beskrivs i denna integritetspolicy. Både den personuppgiftsansvarige och databehandlare kommer att fastställa lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder som ska tillämpas för att garantera och intyga att behandlingen är i enlighet med lagen, dess tillämpningsföreskrifter och tillämplig sektorslagstiftning. Dessutom, vid vissa tillfällen, kan dina personuppgifter kommuniceras till tredje parter till vilka vi är juridiskt skyldiga att tillhandahålla dem, såsom offentliga myndigheter och myndigheter, Skatteverket, domstolarna eller statens säkerhetsstyrkor och kår.
På samma sätt, i händelse av att användare beslutar sig för att delta i de aktuella kampanjerna som beskrivs i användarvillkoren för applikationen , kan FERMAX dela med de tredje parter som är ansvariga för att leverera priserna, som i varje fall gäller, de personuppgifter som är nödvändig så att belöningen kan tas emot av användaren.
- Ska du hålla dina uppgifter uppdaterade?
I enlighet med tillämpliga regler och i allmänhet måste du vara ägare till de uppgifter som du lämnar till oss för våra databaser, och nämnda data måste vara korrekta, fullständiga, korrekta och vederbörligen uppdaterade.
Men om du, som huvudanvändare eller administratör för monitorn, förser oss med personuppgifter om andra användare, rekommenderar vi att du måste göra det med deras samtycke och att du måste ha informerat dessa användare i förväg om aspekterna som finns i denna integritetspolicy så att de är medvetna om användningen av deras personuppgifter av FERMAX.
Om någon av de personuppgifter du har lämnat till oss ändras, särskilt din postadress eller e-postadress, måste du meddela oss så snart som möjligt så att vi kan uppdatera dem i våra databaser.
Annars, om du inte informerar oss om dessa eventuella ändringar, kommer all kommunikation som vi har skickat till den e-postadress som anges i våra interna register att förbli giltiga.
- Vilka är dina rättigheter när du ger oss dina uppgifter?
Användaren har rätt att få tillgång till, korrigera, motsätta sig, radera, begränsa behandlingen, portabiliteten av personuppgifter och återkalla samtycke som ges när som helst, fritt och tillgängligt genom att skicka ett meddelande till e-postadressen support.duoxme@fermax.com , från samma e-postadress som registreringen i Ansökan formaliserades med.
På samma sätt kan du ställa frågor angående dina personuppgifter genom att skicka ett e-postmeddelande till privacidad@fermax.com från samma e-postadress som du registrerade dig med i applikationen.
Slutligen kan du när som helst lämna in ett anspråk till den spanska dataskyddsmyndigheten via webbplatsen https://www.aepd.es , särskilt när du inte har fått ett tillfredsställande svar i utövandet av dina rättigheter genom att skriva till privacidad@fermax.com .
Uppdateringsdatum: 7 januari 2025.